ज़्यादातर मेज़बानों को हमारे समाधान केंद्र के ज़रिए या Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर सुरक्षा मुआवज़ा लेने की अनुमति नहीं होती। किसी बुकिंग के दौरान होने वाले नुकसान या दुर्घटनाओं से निपटने के लिए, Airbnb मेज़बानों के लिए AirCover के ज़रिए हर चीज़ के लिए बेहतरीन सुरक्षा देता है।
हालाँकि, चुनिंदा सॉफ़्टवेयर से जुड़े मेज़बान Airbnb प्लैटफ़ॉर्म का मुआवज़ा ले सकते हैं। इन मामलों में जहाँ सुरक्षा मुआवज़ों की अनुमति दी जाती है, उनका खुलासा शुल्क के उचित फ़ील्ड में किया जाना चाहिए, ताकि चेक आउट के समय मेहमानों को इसका खुलासा किया जा सके।
होटल अपनी स्टैंडर्ड प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में आकस्मिक घटनाओं के वक्त होने वाले खर्च की भरपाई के लिए चेक इन के समय क्रेडिट कार्ड या कैश डिपॉज़िट का अनुरोध भी कर सकते हैं और इसका खुलासा लिस्टिंग के ब्यौरे में किया जाना चाहिए।
अगर कोई मेहमान, उनके आमंत्रित व्यक्ति या उनके पालतू जीव किसी घर, सेवा या अनुभव के रिज़र्वेशन के दौरान नुकसान पहुँचाते हैं, तो मेज़बान हमारे समाधान केंद्र के ज़रिए मेहमान से भरपाई की रकम का अनुरोध कर सकते हैं। अगर Airbnb मामले की समीक्षा करता है और यह तय करता है कि मेहमान ज़िम्मेदार हैं, तो उनके भुगतान के तरीके से शुल्क लिया जा सकता है।