अगर कोई मेज़बान आपसे Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर भुगतान करने को कहे

कुछ अपवादों के अलावा, आपके रिज़र्वेशन की पूरी कीमत Airbnb लेता है।

कुछ मामलों में, मेज़बान Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर अतिरिक्त भुगतान ले सकते हैं, लेकिन चेक आउट के समय लिस्टिंग के किराए की विस्तृत जानकारी में सभी अनिवार्य शुल्कों को शामिल करना ज़रूरी है।

वह शुल्क, जिसे मेज़बान मेहमानों से सीधे ले सकते हैं

कभी-कभी, कोई मेज़बान Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर के किसी भुगतान के तरीके का इस्तेमाल करके मेहमानों से कुछ खास तरह के शुल्क और टैक्स सीधे ले सकता है। ये शुल्क सिर्फ़ कुछ खास अधिकृत मेज़बान ही ले सकते हैं। ऐसे शुल्क आम तौर पर ठहरने के लिए आने से पहले, चेक इन के वक्त या चेक आउट के 48 घंटे के अंदर लिए जाते हैं।

कुछ क्षेत्रों में, मेज़बानों के लिए स्थानीय टैक्स लेना कानूनन ज़रूरी होता है। अगर चेक आउट के समय किराए की विस्तृत जानकारी में ये टैक्स शामिल नहीं किए जाते, तो इन्हें लिस्टिंग के विवरण या घर के नियमों में शामिल किया जाना चाहिए। इसके बारे में और जानें कि मेहमानों से टैक्स लेने की व्यवस्था कैसे काम करती है।

इसके अलावा, कुछ मेज़बान अपने मेहमानों को ठहरने का बेहतर अनुभव देने के लिए अतिरिक्त लेकिन वैकल्पिक सुविधाएँ भी ऑफ़र करते हैं। इन अतिरिक्त सुविधाओं का भुगतान Airbnb प्लैटफ़ॉर्म पर समाधान केंद्र के ज़रिए भेजा जाना चाहिए।

इसके बारे में और जानें कि मेज़बान Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर कौन-से शुल्क ले सकते हैं।

अगर कोई मेज़बान आपसे Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर भुगतान करने को कहे, तो क्या करें

आपके मेज़बान Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान का अनुरोध करके लिस्टिंग के चेक आउट के समय किराए की विस्तृत जानकारी या किसी ऐसे टैक्स का अनुरोध कर सकते हैं, जिसे Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर लेने की अनुमति देता है और जो लिस्टिंग के विवरण (या घर के नियमों) में शामिल किया गया था। दोनों ही मामलों में, आप किसी भुगतान ऐप का इस्तेमाल करके या समाधान केंद्र का इस्तेमाल करके अपने मेज़बान को व्यक्तिगत रूप से भुगतान कर सकतेहैं।

अगर वैकल्पिक शुल्क सामान्य व्यावसायिक तौर-तरीकों के तहत लिया जाता है (जैसे कि पार्किंग के लिए), तो होटल भी Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर इसका भुगतान ले सकते हैं।

अन्य मेज़बानों को वैकल्पिक शुल्क का भुगतान लेने के लिए समाधान केंद्र का इस्तेमाल करना होगा।

वैकल्पिक शुल्क (जैसे : पार्किंग, सुविधा अपग्रेड) का भुगतान हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर समाधान केंद्र का इस्तेमाल करके लिया जाना चाहिए।

Airbnb को भुगतान के अनुरोधों की रिपोर्ट कब करें

अगर आपसे Airbnb पर, ईमेल के ज़रिए या कम्युनिकेशन के किसी अन्य माध्यम के ज़रिए, बिना किसी पूर्व सूचना के Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर भुगतान करने को कहा जाता है, तो यह धोखाधड़ी का संकेत हो सकता है। अगर आपको भुगतान के ऐसे किसी भी अनुरोध के संबंध में इनमें से कोई भी संकेत नज़र आता है, तो कृपया हमें फ़ौरन इसकी सूचना दें :

• आपको धोखाधड़ी का संदेह है
• आपको अनजाने में ही Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर भुगतान करने का अपरिचित अनुरोध मिला है
• आप मेज़बान के भुगतान के अनुरोध पर आपत्ति जताना चाहते हैं
• आपको अनधिकृत ऑफ़साइट भुगतान करने के लिए कहने वाला ईमेल मिलता है, जिसमें ऐसे किसी भी पक्ष के भुगतान के अनुरोध होते हैं, जो खुद को Airbnb का प्रतिनिधि बताते हैं
• आपको लगता है कि कोई मेज़बान अनिवार्य शुल्क लेने की कोशिश कर रहा है, जो चेक आउट के समय लिस्टिंग के किराए के विवरण में शामिल नहीं था (जैसे : पालतू जीवों का शुल्क, ज़रूरी सुविधाओं का शुल्क, सुरक्षा मुआवज़ा) या मेज़बान को Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के बाहर जाकर शुल्क लेने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।

कृपया ध्यान दें कि धोखाधड़ी के संकेतों में वायर या बैंक ट्रांसफ़र के ज़रिए भुगतान करने के अनुरोध, कैशियर चेक, मनी ऑर्डर और PDF या पेपर इनवॉइस शामिल हो सकते हैं।

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