ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तें

कृपया ध्यान दें: ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों में एक मध्यस्थता समझौता और क्लास एक्शन छूट होती है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में Airbnb के खिलाफ़ लाए गए सभी दावों पर लागू होती है। नीचे सेक्शन IX देखें। यह इस बात को प्रभावित करता है कि Airbnb के साथ विवाद कैसे हल किए जाते हैं। ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों को मंज़ूर करके, आप इस मध्यस्थता खंड और क्लास एक्शन छूट का पालन करने पर सहमति जताते हैं। कृपया इसे ध्यान से पढ़ें।

जहाँ मेज़बानों को योग्य नुकसान होता है (जैसा कि नीचे बताया गया है), उनका सहारा पहली बार में ज़िम्मेदार मेहमानों (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) के लिए है। Airbnb मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन को Airbnb की ओर से उन मेज़बानों के फ़ायदे के लिए संविदात्मक गारंटी के रूप में ऑफ़र करता है, जिन्हें सिर्फ़ एक ज़िम्मेदार मेहमान के बाद ट्रिगर किया जाता है, क्योंकि वे मुख्य दायित्व के रूप में, Airbnb की सेवा की शर्तों (“ शर्तें ”) के तहत मेज़बानों को भुगतान करने के अपने प्राथमिक प्रदर्शन दायित्व पर चूक करते हैं, जिनके लिए वे ज़िम्मेदार हैं।

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों में और ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून सहित लागू कानूनों द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Airbnb के पास मेज़बान या अन्य व्यक्तियों के लिए कोई दायित्व नहीं होगा, जो किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रण के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होता है (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है)।

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन उन मेज़बानों पर लागू नहीं होता, जो जापान में ठहरने की जगहें ऑफ़र करते हैं। जापान में ठहरने की जगहें ऑफ़र करने वाले मेज़बानों के लिए, जापान मेज़बान बीमा ऐसे मेज़बानों पर लागू होगा, जिनके बारे में और जानकारी प्रोग्राम के सारांश में उपलब्ध है। 

वॉशिंगटन राज्य में ठहरने की जगह ऑफ़र करने वाले मेज़बानों के लिए, ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के तहत Airbnb की ओर से देय सभी राशियाँ Airbnb की खरीदी हुई बीमा पॉलिसी से सुरक्षित होती हैं। ऐसे मेज़बानों को ऐसी बीमा पॉलिसी के तहत नुकसान भुगतानकर्ता के रूप में नामित किया जाता है। Airbnb ने संबंधित बीमा कंपनी को निर्देश दिया है कि वे ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों के अनुसार Airbnb द्वारा उन्हें देय राशियों के लिए संबंधित मेज़बानों को सीधे भुगतान करें। यह बीमा व्यवस्था ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों या Airbnb भुगतान सेवा की शर्तों के तहत किसी भी मेज़बान की संविदात्मक ज़िम्मेदारियों को नहीं बदलती है।

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन उन होटलों और अन्य मिलती - जुलती लिस्टिंग पर भी लागू नहीं होता, जिन्हें Airbnb समय - समय पर निर्दिष्ट कर सकता है या उन मेज़बानों पर भी लागू नहीं होता है, जो Airbnb Travel LLC के साथ आवास प्रदान करने के लिए अनुबंध करते हैं।

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के अधीन हैं। हमारी सेवाएँ उन गारंटी के साथ आती हैं, जिन्हें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के तहत बाहर नहीं रखा जा सकता। ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा पर लागू होती हैं।

कृपया ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें, क्योंकि उनमें आपके कानूनी अधिकारों, उपायों और दायित्वों के बारे में ज़रूरी जानकारी मौजूद है। लिस्टिंग पोस्ट करके या फिर एक मेज़बान के रूप में Airbnb प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके, आप ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों का पालन करने और उनका पालन करने पर सहमति जताते हैं।

आखिरी बार अपडेट किया गया: 6 फ़रवरी, 2025

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत Airbnb मेज़बानों के लिए संविदात्मक रूप से ज़िम्मेदार हो सकता है, जो नीचे और समय - समय पर संशोधित ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के सभी नियमों, शर्तों और सीमाओं के अधीन है। ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें शर्तों और भुगतान की शर्तों के अलावा लागू होती हैं।

सभी पूंजीकृत शर्तों का अर्थ शर्तों या भुगतान की शर्तों में उल्लिखित होगा, जब तक कि ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों में अन्यथा परिभाषित न किया गया हो। यदि आप किसी कंपनी या अन्य कानूनी इकाई की ओर से ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि आपके पास उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई को ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों से बांधने का अधिकार है और, ऐसी स्थिति में, "आप" और "आपका" उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई को संदर्भित और लागू करेंगे।

कानून द्वारा अनुमत को छोड़कर, ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करती हैं। अगर आप ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों की लिखित कॉपी चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल भेजें।

I. समझौते और स्वीकृति

इस हद तक कि एक ज़िम्मेदार मेहमान, एक मेज़बान के रूप में, नुकसान के अनुरोधों के लिए आपको भुगतान करने के लिए शर्तों के तहत अपने प्राथमिक दायित्व को पूरा करने में विफल रहता है, जिसके लिए वे ज़िम्मेदार हैं, Airbnb ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों की सभी शर्तों, सीमाओं और शर्तों के अधीन योग्य नुकसान के परिणामस्वरूप आपको शारीरिक नुकसान या नुकसान के लिए शारीरिक नुकसान के लिए भुगतान करके उस दायित्व की गारंटी देने के लिए सहमत है।

आप स्वीकार करते हैं कि:

• मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन एक मेज़बान के रूप में, एक योग्य नुकसान के कारण आपकी योग्य संपत्ति को शारीरिक नुकसान या नुकसान के लिए आपको भुगतान करने के लिए ज़िम्मेदार मेहमान के मुख्य दायित्वों की गारंटी है, और इस तरह के दायित्व पर निर्भर है।
• मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत आप ज़िम्मेदार मेहमान और/या आमंत्रित व्यक्ति के खिलाफ़ या किसी अन्य पार्टी के अधिकारों और उपायों का पालन कर सकते हैं, जो योग्य नुकसान के लिए कानूनी रूप से या संविदात्मक रूप से ज़िम्मेदार है।
• ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के तहत Airbnb आपको जो भी राशि देता है, वह उस राशि से ज़्यादा नहीं होगी, जो आप, एक मेज़बान के रूप में, योग्य नुकसान के लिए ज़िम्मेदार मेहमान से वसूलने के हकदार हैं।
• Airbnb मेज़बानों को सिर्फ़ Airbnb प्लैटफ़ॉर्म को प्रमोट करने के मुख्य उद्देश्य के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन गारंटी देता है, जो ग्राहक की वफादारी का निर्माण करता है और Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के इस्तेमाल के बारे में ग्राहक के भरोसे को मज़बूत करता है।
• ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें बीमा करने, बीमा या बीमा अनुबंध बनाने का ऑफ़र नहीं हैं और न ही आपके द्वारा हासिल किए गए या हासिल किए जा सकने वाले बीमा की जगह नहीं लेती हैं। इसके अलावा, ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें किराएदार या घर के मालिकों के लिए आवासीय बीमा अनुबंध या व्यवसाय की किसी दूसरी लाइन के लिए बीमा सेवा समझौता नहीं हैं।
• आपको Airbnb के लिए योग्य होने के लिए ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के सभी नियमों और शर्तों का पालन करना होगा, ताकि वे ज़िम्मेदार मेहमान से वसूल न किए गए योग्य नुकसानों का भुगतान कर सकें। पूरी तरह से पालन करने में आपकी विफलता मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत किसी भी योग्य नुकसान के लिए आपकी वसूली को रोक देगी।

आप इस बात से सहमत हैं कि:

• अपनी योग्य प्रॉपर्टी को कोई भी शारीरिक नुकसान या नुकसान होने के बाद आप जितनी जल्दी हो सके ज़िम्मेदार मेहमान के साथ बातचीत करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
• आप Airbnb के साथ - साथ ज़िम्मेदार मेहमान को अपनी शिकायत के बारे में सूचित करेंगे और ज़िम्मेदार मेहमान के चेक आउट की तारीख के चौदह (14) दिनों के अंदर ज़िम्मेदार मेहमान के साथ होने वाले नुकसान या नुकसान को सुलझाने के लिए उचित प्रयासों का इस्तेमाल करेंगे। आप ज़िम्मेदार मेहमान के चेक आउट की तारीख के चौदह (14) दिनों के अंदर Airbnb समाधान केंद्र के ज़रिए ज़िम्मेदार मेहमान को हुए नुकसान या नुकसान के लिए भरपाई का अनुरोध सबमिट करके इस दायित्व को पूरा कर सकते हैं, बशर्ते भरपाई का अनुरोध किया गया हो:
• ज़िम्मेदार मेहमान की चेक आउट की तारीख के चौदह (14) दिनों के अंदर सबमिट किया जाता है;
• ज़िम्मेदार मेहमान से अनुरोध की गई राशि की वसूली करने या उनके साथ हुए नुकसान या नुकसान को हल करने के इरादे से सबमिट किया जाता है; और
• ज़िम्मेदार मेहमान को आपका स्पष्टीकरण शामिल है कि वे उस नुकसान या नुकसान के लिए ज़िम्मेदार क्यों हैं, जिसके लिए आप अनुरोध कर रहे हैं कि वे आपको भरपाई की रकम क्यों दे रहे हैं।
  
• अगर आप मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत भरपाई का अनुरोध सबमिट करते हैं, तो आप Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए अपने और ज़िम्मेदार मेहमान के बीच हुए सभी कम्युनिकेशन की समीक्षा करने के लिए Airbnb की सहमति देते हैं।

Airbnb को ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के तहत पूरे या आंशिक भुगतान को नामंज़ूर करने का अधिकार है, क्योंकि आप हर समय हमारी शर्तों, भुगतान की शर्तों, सामुदायिक नीतियों और समुदाय मानकों के तहत अपने दायित्वों का पालन नहीं कर सकते, जिनका यहाँ शामिल किया गया है।

II. मुख्य रूप से तय की गई शर्तें

नीचे दी गई पूंजीकृत शर्तों के निम्नलिखित अर्थ होंगे:

"वास्तविक नकद मूल्य" का मतलब है कि वह राशि जो एक योग्य नुकसान के परिणामस्वरूप क्षतिग्रस्त या नष्ट हो चुकी संपत्ति की मरम्मत या उसे बदलने के लिए खर्च करेगी, जो उस घटना की तारीख को मापी गई थी, जिसमें समान और गुणवत्ता की सामग्री के साथ, अप्रचलन और शारीरिक मूल्यह्रास के लिए उचित कटौती के साथ।

"मूल्यांकन मूल्य" का मतलब है संपत्ति का मूल्य जैसा कि हमारे द्वारा अनुमोदित प्रमाणित मूल्यांकन पेशेवर द्वारा मूल्यांकन किया गया है।

"मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म" का मतलब है Airbnb का मानक फ़ॉर्म, जिसका इस्तेमाल कोई मेज़बान ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों के अनुसार Airbnb से भुगतान का अनुरोध करने के लिए करता है, जैसा कि समय - समय पर संशोधित किया जाता है, समाधान केंद्र के ज़रिए या Airbnb की ग्राहक सेवा से सीधे संपर्क करके पहुँचा जा सकता है।

"बुकिंग इनकम लॉस" एक मेज़बान के रूप में आपके द्वारा एक योग्य आवास के बुक किए गए हिस्से (नुकसान के निर्धारित समय से पहले लागू Airbnb प्लैटफ़ॉर्म पर पुष्टि की गई बुकिंग के अनुसार) से बुकिंग आय का नुकसान होता है। बुकिंग आय के नुकसान में किसी भी अवधि के दौरान गैर - निरंतर शुल्क और खर्च या बुकिंग आय का कोई भी नुकसान शामिल नहीं है, जिसमें योग्य आवास योग्य नुकसान के अलावा किसी अन्य कारण से किराए पर लेने योग्य नहीं होता। बुकिंग आय के नुकसान को योग्य नुकसान की घटना के समय से मापा जाएगा और समाप्त होगा जब योग्य आवास को नुकसान से पहले मौजूद समान या समकक्ष भौतिक और संचालन स्थितियों के तहत निवास के लिए तैयार किया जा सकता है।

"योग्य आवास" का मतलब है क्षेत्र में स्थित एक आवास जिसे निवास के रूप में उपयोग किया जा सकता है और वह (i) ऐसे आवास में ज़िम्मेदार मेहमान के ठहरने की अवधि के दौरान एक मेज़बान के रूप में आपके स्वामित्व या कानूनी रूप से नियंत्रित होता है और (ii) आपके द्वारा Airbnb प्लैटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध और शर्तों के अनुपालन में ऐसे ज़िम्मेदार मेहमान द्वारा बुक किया जाता है। Airbnb प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिए बुक किया गया एक वाहन (जिसमें ऑटोमोबाइल, स्कूटर, वेस्पा और मोटरसाइकिल शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) या वॉटरक्राफ़्ट (जिसमें बोट, नौकाएँ, जेट स्की और इसी तरह के शिल्प शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) केवल एक "योग्य आवास" है, जहाँ तक यह स्थिर है और केवल ठहरने के उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है।

"योग्य नुकसान" का मतलब है और यह इन्हीं तक सीमित है:

(i) Airbnb बुकिंग के दौरान किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति की वजह से मेज़बान की योग्य प्रॉपर्टी को सीधे शारीरिक नुकसान या शारीरिक नुकसान।

(ii) Airbnb बुकिंग के दौरान किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति के स्वामित्व वाले या नियंत्रित पालतू जीव की वजह से मेज़बान की योग्य प्रॉपर्टी को सीधे शारीरिक नुकसान या शारीरिक नुकसान।

(iii) मेज़बान की योग्य प्रॉपर्टी के दाग - धब्बों को साफ़ करने में लगने वाला अतिरिक्त उचित, प्रथागत और अप्रत्याशित खर्च, जो Airbnb बुकिंग के दौरान किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति की कार्रवाइयों के परिणामस्वरूप होता है।

(iv) Airbnb बुकिंग के दौरान योग्य आवास में किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति के धूम्रपान (जिसमें तंबाकू, गांजा, ई - सिगरेट, आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) के कारण मेज़बान की योग्य संपत्ति से धुएँ की गंध को दूर करने के लिए किए गए अतिरिक्त उचित, प्रथागत और अप्रत्याशित खर्च।

(v) मेज़बान की योग्य प्रॉपर्टी को साफ़ करने में लगने वाला अतिरिक्त वाजिब, परंपरागत और अनचाही साफ़ - सफ़ाई का खर्च, जो Airbnb बुकिंग के दौरान योग्य आवास में अनधिकृत आमंत्रण पाने के कारण होता है।

(vi) मेज़बान की योग्य प्रॉपर्टी से पालतू जीवों के शारीरिक तरल पदार्थों के दाग - धब्बों को साफ़ करने के लिए किए गए अतिरिक्त उचित, प्रथागत और अप्रत्याशित खर्च, जो Airbnb बुकिंग के दौरान किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति के स्वामित्व वाले या नियंत्रित पालतू जीव के होने के परिणामस्वरूप होता है।

(vii) मेज़बान की योग्य प्रॉपर्टी को साफ़ करने के लिए किए गए अतिरिक्त उचित, प्रथागत और अप्रत्याशित खर्च, जो मेज़बान के घर के नियमों का उल्लंघन करते हुए Airbnb बुकिंग के दौरान किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति के स्वामित्व में या योग्य आवास के किसी भी हिस्से के मालिक होने या नियंत्रित होने के परिणामस्वरूप होता है।

उपखंडों (iii) के माध्यम से (vii) के लिए, केवल मेज़बान द्वारा भुगतान किए गए या लिए गए सफ़ाई शुल्क से अधिक सफ़ाई लागत का भुगतान किया जाएगा।

योग्य नुकसानों में नीचे अयोग्य नुकसान के तहत वर्णित कोई भी नुकसान या नुकसान शामिल नहीं है।

"योग्य मोटर वाहन" का मतलब है आपके स्वामित्व वाला एक स्व - चालित वाहन, जिसमें कार, ट्रक, ट्रैक्टर, ट्रेलर, वैन, खेल उपयोगिता वाहन, बसें, कैम्पर, मोटर घर, मोटरसाइकिल और अन्य मोटर वाहन शामिल हैं, और इसमें भारी सामान वाहन, ट्रैक्टर - ट्रेलर या इसी तरह के बड़े वाणिज्यिक वाहन शामिल नहीं हैं।

"योग्य संपत्ति" का मतलब है और यह ऐसी संपत्ति में आपकी रुचि की सीमा तक किसी योग्य आवास में स्थित निम्नलिखित संपत्ति तक सीमित है, जब तक कि ऐसी संपत्ति अयोग्य संपत्ति नहीं है (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है):

A. ऐसी योग्य आवास की साइट पर स्थित नई इमारतों और निर्माणाधीन जोड़ों सहित वास्तविक संपत्ति, जिसमें आपकी आर्थिक रुचि है।

B. निजी प्रॉपर्टी जो है:

• आपके स्वामित्व में है, जिसमें सुधार और सुधार में किराएदार के रूप में आपकी रुचि भी शामिल है;
• आपके स्वामित्व में नहीं है, लेकिन आपकी हिरासत में है और जिसके लिए आप व्यक्तिगत संपत्ति को शारीरिक नुकसान या नुकसान के लिए बीमा रखने के लिए बाध्य हैं; या
• आपके स्वामित्व में नहीं है, लेकिन आपकी हिरासत में है और जिसके लिए आप शारीरिक नुकसान या संपत्ति को नुकसान के लिए ज़िम्मेदार हैं।

"योग्य वॉटरक्राफ़्ट" का मतलब है आपके स्वामित्व वाला वॉटरक्राफ़्ट, जिसमें बोट, नौकाएँ, कश्ती और जेट स्की शामिल हैं, और इसमें कंटेनर शिप, क्रूज़ लाइनर और इसी तरह के किसी भी बड़े व्यावसायिक वॉटरक्राफ़्ट को शामिल नहीं किया गया है।

"अयोग्य नुकसान" का मतलब नीचे दिए गए सेक्शन III में बताया गया है।

“अयोग्य प्रॉपर्टी” का मतलब है इनमें से कोई भी:

1. करेंसी, पैसे, बुलियन रूप में कीमती धातु, नोट या प्रतिभूतियाँ।

2. ज़मीन या ज़मीन पर या ज़मीन पर कोई भी अन्य पदार्थ, जिसमें लैंडस्केप बागवानी, सड़क मार्ग या फ़ुटपाथ शामिल हैं, लेकिन इस तरह के भूमि सुधारों को शामिल नहीं किया गया है।

3. पानी, जब तक कि पानी किसी भी संलग्न टैंक, पाइपिंग सिस्टम या किसी अन्य प्रसंस्करण उपकरण के भीतर न हो।

4. पशुधन और पालतू जीवों सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं।

5. खड़ी लकड़ी; बढ़ती फसलें।

6. वॉटरक्राफ़्ट (योग्य वॉटरक्राफ़्ट सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं), एयरक्राफ़्ट, स्पेसक्राफ़्ट और सैटेलाइट, जब तक कि ऐसा पोत न हो:

(a) योग्य आवास या

(b) योग्य वॉटरक्राफ़्ट, जो, नुकसान के समय, या तो है

(i) पार्क किया गया है या अपने सामान्य सुरक्षित डॉक से दूर नहीं किया जा रहा है; या

(ii) किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति द्वारा किए गए कानून या आपराधिक कृत्य या चोरी या दुर्व्यवहार के उल्लंघन के कारण क्षतिग्रस्त या नष्ट हो गया।

7. वाहन (योग्य मोटर वाहन सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) जब तक कि ऐसा वाहन न हो:

(a) योग्य आवास या

(b) योग्य मोटर वाहन, जो नुकसान के समय, या तो है

(i) पार्क किया गया है या स्थानांतरित नहीं किया जा रहा है; या

(ii) किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति द्वारा किए गए कानून या आपराधिक कृत्य या चोरी या दुर्व्यवहार के उल्लंघन के कारण क्षतिग्रस्त या नष्ट हो गया।

8. भूमिगत खदानें या खदान शाफ़्ट या इस तरह की खदान या शाफ़्ट के भीतर कोई भी प्रॉपर्टी।

9. बांध, डाइक और लेवी।

10. ट्रांज़िट में मौजूद प्रॉपर्टी, सिवाय इसके कि मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए दी गई हैं।

11. योग्य आवास से 1,000 फ़ुट से ज़्यादा की दूरी पर ट्रांसमिशन और डिस्ट्रिब्यूशन लाइनें।

12. ऐसी किसी भी प्रॉपर्टी को होने वाला कोई भी नुकसान, जो किसी योग्य आवास में, उसमें या उस पर नहीं है।

13. आपके अलावा किसी और पार्टी के मालिकाना हक वाली रियल प्रॉपर्टी और आपका नियंत्रण नहीं है।

14. ऐसे हथियार, जिनमें मानक आग्नेयास्त्र, एयर गन, आत्मरक्षा या टैज़र या काली मिर्च स्प्रे जैसे निवारक उपकरण, किसी भी तरह का गोला - बारूद और नकली आग्नेयास्त्र शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, सिवाय इसके कि इस तरह के हथियार Airbnb के सामुदायिक मानकों और सामुदायिक नीतियों के अनुसार संग्रहित, सुरक्षित और खुलासा किए जाते हैं।

15. सुरक्षा कैमरे और अन्य रिकॉर्डिंग डिवाइस, जिनमें वाई - फ़ाई कैमरे (उदाहरण के लिए, नेस्ट कैम या ड्रॉपकैम), नैनी कैमरे, कंप्यूटर मॉनिटर में वेब कैमरे, बेबी मॉनिटर, माउंटेड या इंस्टॉल किए गए निगरानी सिस्टम, डेसिबल और डिवाइस मॉनिटर और वीडियो और/या ऑडियो रिकॉर्डिंग वाले स्मार्ट फ़ोन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जब तक कि ऐसे डिवाइस Airbnb के सामुदायिक मानकों और सामुदायिक नीतियों के अनुरूप न हों।

"ललित कला और कीमती" का मतलब है पेंटिंग; नक्काशी; मुद्रित फ़ोटो; तस्वीरें; टेपेस्ट्री; दुर्लभ या कला कांच; कला कांच की खिड़कियाँ, मूल्यवान गलीचे; मूर्तियां; मूर्तियां; प्राचीन फर्नीचर; प्राचीन गहने; ब्रिक - ए - ब्रैक; चीनी मिट्टी के बरतन; सिक्के (परिसंचारी कानूनी निविदा को छोड़कर); अन्य संग्रहणीय; टिकट; फर; गहने; कीमती पत्थर; कीमती धातु; और दुर्लभता, ऐतिहासिक मूल्य या कलात्मक योग्यता की समान संपत्ति। "ललित कला और कीमती चीज़ें" में ऑटोमोबाइल, वॉटरक्राफ़्ट, विमान, पैसे या प्रतिभूतियाँ शामिल नहीं हैं।

"घरेलू चादरें" का मतलब है कपड़े से बने घरेलू सामान, जैसे कि बिस्तर, मेज़पोश, तौलिए, पर्दे और इसी तरह के सामान। घरेलू चादरों में असबाब के कपड़े या कालीन शामिल नहीं हैं।

"घर के नियम" का मतलब है ज़िम्मेदार मेहमान द्वारा बुकिंग के समय लागू लिस्टिंग में पहचाने गए मेज़बान के योग्य आवास के उपयोग, पहुँच या अधिभोग से संबंधित मेज़बान के नियम और प्रतिबंध।

"इनवाइट" का मतलब है किसी ज़िम्मेदार मेहमान द्वारा किसी योग्य आवास में मौजूद रहने के लिए इनवाइट किया गया व्यक्ति। आमंत्रित व्यक्ति में किसी योग्य आवास में मौजूद कोई भी व्यक्ति शामिल नहीं है, जो:

• मेज़बान सेवाएँ देने के लिए Airbnb के ज़रिए अनुबंध किया है; और
• ऐसी मेज़बान सेवाएँ देने के मकसद से योग्य आवास में आमंत्रित किया जाता है।

"सीमा" का मतलब है तीन मिलियन अमेरिकी डॉलर ($ 3,000,000), या उस मुद्रा में इसके बराबर है जहाँ ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के तहत Airbnb द्वारा भुगतान की तारीख पर लागू होने वाली विनिमय दर पर योग्य आवास स्थित है।

"ज़िम्मेदार मेहमान" का मतलब है वह मेहमान जिसने उस अवधि के लिए आपका योग्य आवास बुक किया था, जिसके दौरान आपको योग्य नुकसान हुआ था।

“टेरिटरी” का मतलब है वे देश जहाँ Airbnb प्लैटफ़ॉर्म आवासों की इजाज़त देता है और मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन उपलब्ध है। कोई भी क्षेत्र जहाँ मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन उपलब्ध नहीं है, उसका खुलासा मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन लैंडिंग पेज पर किया जाएगा।

"अनधिकृत आमंत्रित" का मतलब है किसी ज़िम्मेदार मेहमान के एक या अधिक आमंत्रित या किसी ज़िम्मेदार मेहमान द्वारा एक या अधिक व्यक्तियों को योग्य आवास में मौजूद रहने की अनुमति दी गई है, जो लागू लिस्टिंग की बुकिंग में शामिल अतिरिक्त मेहमानों की संख्या से अधिक है, जब तक कि मेज़बान के घर के नियमों द्वारा अनुमति नहीं दी जाती है या लागू लिस्टिंग में दिखाई गई बुकिंग अवधि के दौरान मेज़बान द्वारा अन्यथा अनुमोदित नहीं किया जाता है।

"पहनें और आंसू" का मतलब है उपयोग, उम्र, रखरखाव की कमी या इनमें से किसी भी संयोजन के कारण समय के साथ संपत्ति की स्थिति में गिरावट।

III. सीमाएँ

Airbnb इनमें से किसी भी चीज़ के लिए भुगतान नहीं करता है (“ अपात्र नुकसान ”):

1. लागू लिस्टिंग में दिखाई गई बुकिंग अवधि की समाप्ति के बाद मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति के कारण होने वाला कोई भी नुकसान।

2. योग्य प्रॉपर्टी के लिए कोई भी नुकसान, लागत, नुकसान, दावा, शुल्क, देयता या खर्च, जो सीमा से अधिक मेहमान द्वारा किसी योग्य आवास की किसी भी एक बुकिंग से उत्पन्न होता है।

3. ललित कला और कीमती चीज़ों के मामले में, नुकसान या नुकसान अगर ललित कला और कीमती चीज़ों को अन्य प्रकार और गुणवत्ता के साथ नहीं बदला जा सकता है और किसी भी मरम्मत, बहाली या रीटचिंग प्रक्रिया से होने वाले किसी भी नुकसान या नुकसान की भरपाई नहीं की जा सकती है।

4. इनमें से किसी के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाला कोई भी नुकसान, लागत, दावा, शुल्क, देयता या व्यय:

a. अयोग्य प्रॉपर्टी;

b. भूकंप और तूफ़ान और बवंडर जैसी मौसम से संबंधित घटनाओं सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं;

c. योग्य आवास के लिए प्रदान की जाने वाली बिजली, गैस, ईंधन, पानी या अन्य सुविधाओं का अत्यधिक उपयोग;

d. अप्रत्यक्ष या दूरस्थ कारण;

e. बुकिंग आय के नुकसान को छोड़कर, व्यवसाय में रुकावट, बाज़ार का नुकसान और/या इस्तेमाल का नुकसान;

f. किसी भी देरी से होने वाला नुकसान, नुकसान या बिगड़ना;

g. इन्वेंट्री लेने पर रहस्यमय गायब होना, नुकसान या कमी का खुलासा किया गया, या इन्वेंट्री का कोई भी अस्पष्ट नुकसान;

h. किसी भी कानून या अध्यादेश को लागू करना (i) किसी भी संपत्ति के निर्माण, मरम्मत, प्रतिस्थापन, उपयोग या हटाने को विनियमित करना, जिसमें मलबे को हटाना शामिल है, या (ii) किसी भी संपत्ति को गिराने की आवश्यकता है, जिसमें उसका मलबा हटाने की लागत भी शामिल है;

i. जानवरों को चोटें, पशु चिकित्सा देखभाल, बोर्डिंग, दवाएँ और जानवरों से जुड़ी अन्य सभी सेवाओं को छोड़कर, जैसा कि उप - सेक्शन (ii), (vi) और (vii) में वर्णित है, योग्य नुकसान की परिभाषा के तहत;

j. पहचान की चोरी या पहचान धोखाधड़ी;

k. योग्य वॉटरक्राफ़्ट या योग्य मोटर वाहनों का अधिकृत उपयोग, जहाँ वे केवल एक योग्य आवास के रूप में उपयोग किए जाते हैं; या

l. Airbnb प्लैटफ़ॉर्म पर ऑफ़र किया जाने वाला अनुभव या एडवेंचर।

5. इनमें से किसी भी अन्य कारण या घटना की परवाह किए बिना, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाला कोई भी नुकसान, नुकसान या खर्च:

a. कोई भी शत्रुतापूर्ण कृत्य या युद्ध, आतंकवाद, विद्रोह या विद्रोह;

b. जहरीली जैविक या रासायनिक सामग्री का वास्तविक या धमकी भरा दुर्भावनापूर्ण इस्तेमाल;

c. परमाणु प्रतिक्रिया या विकिरण या रेडियोधर्मी संदूषण;

d. क्वारंटाइन या कस्टम रेगुलेशन के तहत जब्ती या विनाश, या किसी भी सरकारी या सार्वजनिक प्राधिकरण के आदेश से जब्त करना;

e. प्रतिबंधित, या अवैध परिवहन या व्यापार;

f. कोई भी बेईमान कृत्य, जिसमें चोरी तक सीमित नहीं है, जो आपके द्वारा या आपके द्वारा बनाए गए किसी भी व्यक्ति या संस्थाओं द्वारा किए गए हैं, जो योग्य संपत्ति के संबंध में कुछ भी करने के लिए बनाए गए हैं, जब तक कि ऐसे व्यक्ति या संस्थाएँ एक ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति न हों और ऐसा कृत्य आपकी जानकारी के बिना किया जाता है; या

g. बाहरी कारकों के कारण बिजली, ईंधन, पानी, गैस, भाप, सर्द, सीवरेज, टेलीफ़ोन या इंटरनेट सेवाओं की कमी।

6. घरेलू चादरों पर दाग - धब्बों की वजह से होने वाला कोई भी नुकसान, नुकसान, लागत या खर्च। यह सीमा घरेलू चादरों पर दाग - धब्बों पर लागू नहीं होती:

a. Airbnb बुकिंग के दौरान योग्य आवास में अनधिकृत आमंत्रणों के कारण या उसके परिणामस्वरूप;

b. Airbnb बुकिंग के दौरान और मेज़बान के घर के नियमों का उल्लंघन करने वाले किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति या योग्य आवास के किसी भी हिस्से में पालतू जीव होने के कारण या उसके परिणामस्वरूप; या

c. जानबूझकर किसी ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रित व्यक्ति की वजह से हुआ है।

7. इन वजहों से होने वाला कोई भी नुकसान, नुकसान या खर्च:

a. किसी भी कारण से खराब कारीगरी, सामग्री, निर्माण या डिज़ाइन;

b. बिगड़ना, रिक्तीकरण, जंग, जंग या कटाव, अंतर्निहित वाइस या अव्यक्त दोष;

c. पहनें और फाड़ें;

d. नींव, फ़र्श, फ़ुटपाथ, दीवारों, छत या छतों का निपटान, टूटना, सिकुड़ना, उभारना या विस्तार करना;

e. तापमान या सापेक्ष आर्द्रता में बदलाव; या

f. पालतू जीवों की वजह से होने वाले नुकसान को छोड़कर, जैसा कि उप - सेक्शन (ii), (vi) और (vii) में बताया गया है, योग्य नुकसान की परिभाषा के तहत, बशर्ते इस पैराग्राफ़ 7 के तहत लिस्ट किए गए किसी भी कारण से होने वाला कोई भी शारीरिक नुकसान मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के लिए योग्य न हो।

8. मोल्ड, फफूंदी, कवक, बीजाणुओं, वायरस, जीवाणु, या किसी भी प्रकार के अन्य सूक्ष्मजीवों, प्रकृति या विवरण से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होने वाला कोई भी नुकसान, क्षति, दावा, लागत, व्यय या अन्य राशियाँ, जिनमें किसी भी ऐसे पदार्थ तक सीमित नहीं है, जिसकी उपस्थिति मानव स्वास्थ्य के लिए वास्तविक या संभावित खतरा पैदा करती है। ऊपर दी गई जानकारी तब भी लागू होती है, जब (i) योग्य प्रॉपर्टी को कोई शारीरिक नुकसान या नुकसान हो; (ii) कोई भी खतरा या इसके तहत योग्य होने का कारण बनता है, चाहे वह समवर्ती रूप से या किसी भी क्रम में योगदान दे रहा हो; (iii) उपयोग, अधिभोग या कार्यक्षमता का कोई भी नुकसान; या (iv) कोई भी कार्रवाई, जिसमें मरम्मत, प्रतिस्थापन, निष्कासन, सफाई, छूट, निपटान, स्थानांतरण या चिकित्सा या कानूनी चिंताओं को दूर करने के लिए उठाए गए कदम शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

9. कोई भी शुल्क जो किसी मेज़बान द्वारा आमंत्रित किए गए अतिरिक्त व्यक्तियों के लिए मेहमान से लिया जा सकता है, या अन्यथा, योग्य आवास तक पहुँच प्रदान की जा सकती है, जो इस तरह के योग्य आवास की मेहमान की बुकिंग में शामिल नहीं हैं।

10. किसी भी और सभी इलेक्ट्रॉनिक डेटा के नुकसान, उपयोग के नुकसान, भ्रष्टाचार, एक्सेस करने में असमर्थता या हेरफेर करने में असमर्थता से उत्पन्न होने वाली लागतें। "इलेक्ट्रॉनिक डेटा" का मतलब है जानकारी, तथ्य या प्रोग्राम, जिसे किसी भी इलेक्ट्रॉनिक मीडिया को या उससे भेजा गया हो, बनाया गया हो या इस्तेमाल किया गया हो। "इलेक्ट्रॉनिक मीडिया" का मतलब है कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, जिसमें सिस्टम और ऐप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर, हार्ड या फ़्लॉपी डिस्क, सीडी - रोम, टेप, ड्राइव, सेल, डेटा प्रोसेसिंग डिवाइस या कोई भी अन्य मीडिया शामिल है, जिनका इस्तेमाल इलेक्ट्रॉनिक रूप से नियंत्रित उपकरणों के साथ किया जाता है।

11. शर्तों के तहत ज़िम्मेदार मेहमान और/या आमंत्रित व्यक्ति से कोई भी नुकसान या नुकसान की भरपाई नहीं की जा सकती।

IV. मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तें

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों के तहत भुगतान पाने के योग्य होने के लिए, आपको नीचे दी गई हर शर्त का पूरा पालन करना होगा और अपने अनुपालन का प्रदर्शन करना होगा। पूरी तरह से पालन करने में आपकी विफलता आपको किसी भी योग्य नुकसान से उबरने से रोकेगी।

आपको योग्य नुकसान उठाना पड़ा होगा।

आपको अपनी शिकायत के बारे में Airbnb के साथ - साथ ज़िम्मेदार मेहमान को भी सूचित करना होगा और ज़िम्मेदार मेहमान की चेक आउट की तारीख के चौदह (14) दिनों के अंदर ज़िम्मेदार मेहमान को होने वाले नुकसान या नुकसान को सुलझाने के लिए उचित प्रयासों का इस्तेमाल करना होगा। आप Airbnb समाधान केंद्र के माध्यम से नुकसान या नुकसान के लिए भरपाई का अनुरोध सबमिट करके इस दायित्व को पूरा कर सकते हैं, जब तक कि भरपाई का अनुरोध:

• ज़िम्मेदार मेहमान की चेक आउट की तारीख के चौदह (14) दिनों के अंदर सबमिट किया जाता है;

• ज़िम्मेदार मेहमान से अनुरोध की गई राशि की वसूली करने या उनके साथ हुए नुकसान या नुकसान को हल करने के इरादे से सबमिट किया जाता है; और

• ज़िम्मेदार मेहमान को आपका स्पष्टीकरण शामिल है कि वे उस नुकसान या नुकसान के लिए ज़िम्मेदार क्यों हैं, जिसके लिए आप अनुरोध कर रहे हैं कि वे आपको भरपाई की भरपाई क्यों कर रहे हैं।

अगर ज़िम्मेदार मेहमान शर्तों के तहत ज़िम्मेदार मेहमान के दायित्वों के अनुसार आपकी योग्य प्रॉपर्टी को हुए नुकसान या नुकसान के लिए अनुरोध की गई राशि का भुगतान करने में विफल रहता है, तो आप मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म सबमिट करके मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत Airbnb को भरपाई का अनुरोध कर सकते हैं।

आपने योग्य आवास की बुकिंग या ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के तहत किसी भी भुगतान अनुरोध की तैयारी या सबमिट करने के संबंध में किसी भी तथ्य या प्रतिबद्ध धोखाधड़ी या किसी अन्य बेईमान या भ्रामक कृत्य को गलत तरीके से पेश नहीं किया होना चाहिए। आपके द्वारा किसी भी समय इस तरह के किसी भी गलत बयानी, धोखाधड़ी, बेईमानी या भ्रामक कृत्य के परिणामस्वरूप, ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के तहत सभी लंबित भुगतान अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया जाएगा और ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों को तुरंत समाप्त कर दिया जाएगा, जैसा कि वे आपसे संबंधित हैं, नीचे दिए गए सेक्शन VI के बावजूद।

योग्य नुकसान होने के तीस (30) दिनों के भीतर आपको (i) मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म पूरा करना होगा और (ii) हमें योग्य नुकसान के अस्तित्व, सीमा और राशि का समर्थन करने वाले दस्तावेज़ और जानकारी देनी होगी, जिसमें ये चीज़ें शामिल हैं:

• योग्य नुकसान का समय, कारण और उत्पत्ति, और रसीदें, फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़ और प्रमाण के अन्य सत्यापित रूपों के रूप में इस तरह के नुकसान का सबूत और सबूत।
• मेक और मॉडल के विवरण के साथ खोई हुई, नष्ट की गई या क्षतिग्रस्त योग्य संपत्ति की पूरी इन्वेंट्री, जिसमें आपके द्वारा आइटम खरीदा या हासिल किया गया है, नुकसान या क्षति के समय की स्थिति और रसीदें या संबंधित दस्तावेज़ों के साथ मरम्मत या बदलने की अनुमानित लागत शामिल है, जो इन्वेंट्री में आंकड़ों को सही ठहराती है।
• रियल प्रॉपर्टी सहित योग्य प्रॉपर्टी को शारीरिक नुकसान या नुकसान के मामले में मरम्मत का विस्तृत अनुमान।
• योग्य नुकसान की परिभाषा के तहत (vii) के माध्यम से उप - अनुभाग (iii) में वर्णित योग्य संपत्ति को साफ़ करने के लिए अतिरिक्त, उचित, प्रथागत और अप्रत्याशित सफ़ाई लागतों के लिए रसीदें, बिल या रसीदें।
• योग्य नुकसान की कुल राशि जो भुगतान अनुरोध का विषय है।
• सभी जानकारी जो Airbnb योग्य संपत्ति के संबंध में नुकसान की राशि निर्धारित करने के लिए उचित रूप से अनुरोध करता है।

आपको यह भी करना होगा:

• Airbnb को रसीदें, फ़ोटो, वीडियो, डॉक्युमेंट या सबूत के अन्य परंपरागत रूप के रूप में योग्य प्रॉपर्टी के स्वामित्व या कानूनी ज़िम्मेदारी का सबूत दें (जिसमें मूल्यांकन या मूल्यांकन फ़ॉर्म या आपके द्वारा संबोधित नोटिस शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) जो आपके द्वारा Airbnb को सही और उचित रूप से स्वीकार्य हैं।
• कानून या आपराधिक कृत्य या चोरी या दुर्व्यवहार के उल्लंघन के कारण योग्य संपत्ति को नुकसान या नुकसान के मामले में और जिसके लिए आप मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म दायर कर रहे हैं, ऐसी योग्य संपत्ति को सूचीबद्ध करने वाली पुलिस रिपोर्ट दर्ज करें और Airbnb को ऐसी रिपोर्ट की एक प्रति प्रदान करें, जिसे आपके द्वारा सही और सही के रूप में प्रमाणित किया गया है।
• क्षतिग्रस्त संपत्ति को और नुकसान या नुकसान से सुरक्षित रखें।
• जितनी बार Airbnb या उसके डिज़ाइनर द्वारा यथोचित अनुरोध किया जा सकता है (i) किसी भी क्षतिग्रस्त योग्य संपत्ति के अवशेषों को प्रदर्शित करें और परीक्षा के लिखित रिकॉर्ड पर हस्ताक्षर करें; (ii) सभी खातों की किताबों, व्यावसायिक रिकॉर्ड, बिलों, चालान और वाउचर (मूल या प्रमाणित प्रतियाँ खो जाने पर या तो मूल या प्रमाणित प्रतियाँ) और (iii) ऊपर दिए गए अर्क और मशीन की प्रतियों की जाँच करने की अनुमति दें।
• Airbnb या उसके डिज़ाइनर को हर उचित समय पर योग्य प्रॉपर्टी का मुआयना करने की अनुमति दें। हालाँकि, मुआयने, मुआयने करने और किसी भी विश्लेषण, सलाह या मुआयने की रिपोर्ट का अधिकार Airbnb या Airbnb के बीमाकर्ता (जहाँ लागू हो) द्वारा यह निर्धारित करने या गारंटी देने का अधिकार नहीं होगा कि क्षतिग्रस्त योग्य संपत्ति सुरक्षित या स्वस्थ है। किसी भी मुआयने या मुआयने में नाकाम रहने की वजह से हमारा या किसी अन्य व्यक्ति के प्रति कोई दायित्व नहीं होगा।
• Airbnb के साथ सहयोग करें, जिसमें किसी भी दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करना और अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ के लिए किसी भी उचित अनुरोध का समय पर जवाब देना शामिल है, जो Airbnb या उसके डिज़ाइनर को लागू होने वाले मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म को प्रोसेस करने की आवश्यकता हो सकती है या अनुरोध कर सकता है।

Airbnb और/या उसके बीमाकर्ता (जहाँ लागू हो) अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन हमारे विवेक और खर्च, किसी भी मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म में बताए गए भुगतान अनुरोध के तथ्यों और परिस्थितियों की स्वतंत्र रूप से जाँच करने (या स्वतंत्र रूप से जाँच करने) का दायित्व नहीं है, जो आप Airbnb के साथ फ़ाइल करते हैं, इस सेक्शन IV में बताई गई शर्तों का पालन करने के लिए आपको Airbnb को प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी और दस्तावेज़ों की डिलीवरी के बावजूद।

अगर परीक्षण यह दिखाने के लिए आवश्यक है कि किस संपत्ति को शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त किया गया है, तो उचित परीक्षण पूरा होने के बाद आप क्षतिग्रस्त योग्य संपत्ति के कब्जे और नियंत्रण के पूरे अधिकार सुरक्षित रखेंगे। आप, उचित निर्णय का उपयोग करके, यह तय करेंगे कि शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त योग्य संपत्ति को पुन: संसाधित किया जा सकता है या बेचा जा सकता है। अगर आपको पता चलता है कि योग्य प्रॉपर्टी फिर से प्रोसेसिंग या बिक्री के लिए अयोग्य है, तो संपत्ति को आपके द्वारा या आपकी सहमति के अलावा बेचा या निपटाया नहीं जाएगा। इस तरह की योग्य संपत्ति की बिक्री या अन्य निपटान से होने वाली आय योग्य हानि निपटान के समय (i) Airbnb के बीमाकर्ता (यदि लागू हो) को जाएगी, या (ii) अगर इस तरह की बिक्री या निपटान आय योग्य हानि निपटान से पहले प्राप्त होती है और ऐसी आय आपको देय योग्य हानि की राशि को कम कर देगी।

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें एक गारंटी एग्रीमेंट हैं और इस तरह, छूट का सिद्धांत लागू होता है। इस प्रकार, अगर विचाराधीन योग्य संपत्ति या उस योग्य संपत्ति से जुड़ा जोखिम भौतिक रूप से बदलता है, तो Airbnb ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के तहत किसी भी संभावित गारंटी दायित्व के संबंध में छूट का हकदार होगा।

V. मेज़बान भुगतान अनुरोधों का निपटान

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म

Airbnb किसी भी मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म की प्रोसेसिंग पूरी करेगा, जिसे आप (a) पूरी करने और मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म दायर करने के बाद उचित अवधि के भीतर फ़ाइल करते हैं और (b) Airbnb को वह सारी जानकारी और डॉक्युमेंट देगा, जो आपको ऊपर दिए गए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन को सेक्शन IV की शर्तों में बताई गई शर्तों का पालन करने के लिए देना होगा। किसी भी स्थिति में, हम इस तरह की जानकारी और दस्तावेज़ प्राप्त होने के तीन (3) महीनों के भीतर आपके मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म की प्रोसेसिंग पूरी करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे। अगर आपको कोई मंज़ूर किया गया भुगतान अनुरोध मिलता है (जैसा कि नीचे बताया गया है), तो मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत आपको भुगतान करने की शर्त के रूप में, आपको Airbnb को "मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन अप्रूव्ड भुगतान अनुरोध एग्रीमेंट" पर अमल करके उसे डिलीवर करना होगा, जिसमें आपका एग्रीमेंट शामिल है:

1. airbnb या उसके बीमाकर्ता (यदि लागू हो) को असाइन करने के लिए आपको किसी भी अधिकार और उपाय को असाइन करने के लिए आपको ज़िम्मेदार मेहमान, एक आमंत्रित व्यक्ति से या किसी अन्य पार्टी से स्वीकृत भुगतान अनुरोध (नीचे परिभाषित) के संबंध में आपको भुगतान की गई राशियों की वसूली करनी पड़ सकती है, जो योग्य भुगतानों के लिए संविदात्मक या कानूनी रूप से ज़िम्मेदार है;
2. अगर हम ज़िम्मेदार मेहमान, आमंत्रित व्यक्ति या किसी अन्य पक्ष से स्वीकृत भुगतान अनुरोध के संबंध में आपको भुगतान की गई राशि की वसूली करना चाहते हैं, तो हमारे अनुरोध पर, किसी अदालत में गवाह के रूप में पेश होने, मध्यस्थता या कार्यवाही की तरह हमारे साथ उचित रूप से सहयोग करने के लिए;
3. airbnb और उसके बीमाकर्ता (यदि लागू हो) और Airbnb के सभी अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, ठेकेदारों और एजेंटों को मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म में बताए गए मामलों और घटनाओं के तथ्यों और परिस्थितियों के संबंध में किसी भी और दायित्वों से मुक्त करने के लिए;
4. अगर अनुरोध किया जाता है, तो मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत किए गए किसी भी भुगतान की राशि को "गोपनीय जानकारी" के रूप में माना जाए; और
5. सिस्टम या भुगतान प्रोसेसिंग में गड़बड़ी की वजह से मंज़ूर किए गए भुगतान अनुरोध में योग्य नुकसान से ज़्यादा राशि हमें रिफ़ंड करने के लिए।

आपके द्वारा फ़ाइल किए गए किसी भी मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म की प्रोसेसिंग अवधि उन कारकों पर निर्भर करेगी, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: (i) आप योग्य नुकसान के लिए कितने भुगतान का अनुरोध कर रहे हैं; (ii) योग्य आवास की लोकेशन; (iii) योग्य संपत्ति की प्रकृति और योग्य नुकसान की प्रकृति; (iv) योग्य नुकसान के बारे में आप Airbnb को जो पूर्णता और जानकारी और दस्तावेज़ प्रदान करते हैं; और (v) मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म की संख्या जो वर्तमान में अन्य मेज़बानों के लिए संसाधित की जा रही हैं।

मंज़ूर किया गया भुगतान अनुरोध

अगर आपने मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म दायर किया है और इस तरह के भुगतान अनुरोध को किसी योग्य नुकसान (इस तरह के किसी भी स्वीकृत भुगतान अनुरोध, "स्वीकृत भुगतान अनुरोध ") के लिए पूरी तरह से या आंशिक रूप से अनुमोदित किया जाता है, तो आपको Airbnb या उसके डिज़ाइनर द्वारा गणना किए गए योग्य नुकसान की राशि का भुगतान किया जाएगा। योग्य नुकसानों की इस तरह की गणना की प्रक्रिया को नीचे "योग्य नुकसान की राशि का निर्धारण" के तहत वर्णित किया गया है। आपको Airbnb द्वारा सूचित किया जाएगा और, इसके तहत भुगतान की शर्त के रूप में, आपको Airbnb को एक निष्पादित मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन अप्रूव्ड भुगतान अनुरोध समझौते की डिलीवरी करनी होगी। Airbnb या उसके प्रतिनिधि मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म को प्रोसेस करने और उससे संबंधित भुगतान अनुरोधों की जाँच और मूल्यांकन में मदद करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।

एक स्वीकृत भुगतान अनुरोध के लिए जिसमें योग्य संपत्ति को योग्य नुकसान शामिल है, जो आपके अलावा किसी अन्य पक्ष के स्वामित्व में है, हम अपने विवेक से, इस तरह के स्वीकृत भुगतान अनुरोध में कवर की गई राशि के सभी या एक हिस्से का भुगतान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं या तो आपको या सीधे ऐसी योग्य संपत्ति के मालिक को। अगर इस तरह की राशि के सभी या एक हिस्से के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान सीधे ऐसी योग्य प्रॉपर्टी के मालिक को किया जाता है, तो आप इस बात से सहमत हैं कि इस तरह के भुगतान का भुगतान आपको सीधे भुगतान किए जाने के रूप में किया जाएगा, और इस तरह के योग्य संपत्ति के मालिक से इस तरह के भुगतान के किसी भी हिस्से को इकट्ठा करने के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार होंगे, जिस पर आपको लगता है कि आप कानूनी रूप से हकदार हैं। स्पष्टता के लिए, "मेज़बान के क्षतिपूर्ति दायित्व" शीर्षक वाले पैराग्राफ़ के तहत नीचे दिए गए आपके क्षतिपूर्ति दायित्व मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के अनुसार किए गए किसी भी भुगतान से उत्पन्न होने वाले दावों पर लागू होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के किसी भी योग्य संपत्ति के मालिक को सीधे किया गया कोई भी भुगतान शामिल है।

योग्य नुकसान की राशि का निर्धारण

योग्य नुकसानों की राशि की गणना नुकसान की तारीख के रूप में, नुकसान की लोकेशन पर और आपकी रुचि से अधिक के लिए, निम्नलिखित के अधीन की जाएगी:

1. नीचे दी गई चीज़ों के लिए, योग्य नुकसानों का हिसाब इस प्रकार लगाया जाता है:
   1. उजागर फिल्मों, रिकॉर्ड, पांडुलिपियों, चित्र, और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर, मूल्य रिक्त प्लस बैक - अप से या पिछली पीढ़ी के मूल से जानकारी कॉपी करने की लागत। अनुसंधान, इंजीनियरिंग, या पुनर्स्थापना या खोई हुई जानकारी या इलेक्ट्रॉनिक डेटा को फिर से बनाने की लागत का भुगतान नहीं किया जाएगा।
   2. ललित कला और कीमती चीज़ों पर, (i) नुकसान की तारीख को मौजूद भौतिक स्थिति में मरम्मत या बहाल करने के लिए उचित और आवश्यक लागत; (ii) संपत्ति को बदलने की लागत; या (iii) वर्तमान मूल्यांकन मूल्य।
   3. योग्य मोटर वाहनों और योग्य वॉटरक्राफ़्ट के लिए, (i) इस तरह के योग्य मोटर वाहन या योग्य वॉटरक्राफ़्ट को नुकसान की तारीख पर मौजूद भौतिक स्थिति में मरम्मत या बहाल करने के लिए उचित और आवश्यक लागत; या (ii) वास्तविक नकद मूल्य।
   4. सभी योग्य संपत्ति के लिए (पैराग्राफ़ a, b, और c. ऊपर वर्णित) के लिए, नुकसान की राशि (i) वास्तविक नकद मूल्य से कम होगी; (ii) इस तरह की क्षतिग्रस्त योग्य संपत्ति की मरम्मत की लागत; (iii) एक ही साइट पर इस तरह की योग्य संपत्ति को फिर से बनाने या बदलने की लागत, प्रकार और गुणवत्ता जैसी नई सामग्रियों के साथ; (iv) उसी या किसी अन्य साइट पर पुनर्निर्माण, मरम्मत या बदलने की लागत, लेकिन योग्य नुकसान की तारीख पर मौजूद आकार और संचालन क्षमता से अधिक नहीं; या (v) कंप्यूटर उपकरण और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया सहित अपरिवर्तनीय विद्युत या यांत्रिक उपकरणों को बदलने की लागत, उपकरण के साथ जो उस क्षतिग्रस्त या नष्ट होने के लिए सबसे कार्यात्मक रूप से बराबर है, भले ही ऐसे उपकरणों में तकनीकी लाभ हो और/या फ़ंक्शन में सुधार का प्रतिनिधित्व करता है और/या सिस्टम वृद्धि के कार्यक्रम का हिस्सा है।
2. मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत देय किसी भी योग्य नुकसान की किसी भी राशि को आपको पहले से भुगतान की गई राशि से या मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के अलावा किसी अन्य स्रोत से आपके लाभ के लिए कम कर दिया जाएगा, जिसमें बिना किसी सीमा के शामिल हैं: (i) बीमा पॉलिसी, गारंटी या क्षतिपूर्ति के तहत प्राप्त राशियाँ; (ii) मुआवज़ा; या (iii) ज़िम्मेदार मेहमान या आमंत्रण, या अन्य पार्टी या ऐसी पार्टी के बीमाकर्ता या गारंटर द्वारा सीधे भुगतान, यह इरादा है कि Airbnb इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के तहत यह संविदात्मक गारंटी केवल तभी प्रदान करेगा जब आपको कोई योग्य नुकसान उठाना पड़ता है, अन्यथा कहीं और वसूल नहीं किया जाता है।
3. योग्य नुकसान का भुगतान संयुक्त राज्य अमेरिका की मुद्रा में किया जाएगा, जब तक कि Airbnb के विवेक पर, Airbnb एक अलग मुद्रा में नुकसान का भुगतान करने का विकल्प नहीं चुनता है। अगर करेंसी रूपांतरण की ज़रूरत होती है, तो हम एक सिस्टम - वाइड रेट का इस्तेमाल करते हैं, जिसे बेस एक्सचेंज रेट के नाम से जाना जाता है, ताकि एक या ज़्यादा तीसरे पक्षों के डेटा का इस्तेमाल किया जा सके, जैसे कि OANDA (www.oanda.com)।
4. मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत देय किसी भी योग्य नुकसान की कोई भी राशि उस राशि से अधिक नहीं होगी, जो अन्यथा एक मेज़बान के रूप में, आपको ज़िम्मेदार मेहमान और/या आमंत्रित व्यक्ति से वसूल की जाएगी।

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन कोई बीमा पॉलिसी नहीं है। जहाँ तक आप मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन से परे सुरक्षा चाहते हैं, Airbnb आपको दृढ़ता से बीमा खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है जो मेहमानों या मेहमानों के आमंत्रित लोगों के कारण होने वाले नुकसान के लिए आपको और आपकी संपत्ति को कवर करेगा, अगर आपका नुकसान ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के तहत योग्य नुकसान नहीं है।

VI. ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों में बदलाव या समाप्ति

आपके न्याय क्षेत्र में लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Airbnb किसी भी समय ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों में बदलाव या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है और Airbnb प्लैटफ़ॉर्म पर ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए संशोधित मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों को पोस्ट करेगा।  जब हम भौतिक बदलाव करते हैं, तो हम आपको प्रभावी होने से कम से कम तीस (30) दिन पहले किसी भी भौतिक परिवर्तन की सूचना देंगे। अगर आप ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की संशोधित शर्तों से असहमत हैं, तो आप शर्तों के अनुसार इस एग्रीमेंट को तुरंत खत्म कर सकते हैं। अगर आप ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के लागू होने की तारीख से पहले अपना एग्रीमेंट खत्म नहीं करते, तो Airbnb प्लैटफ़ॉर्म तक आपकी लगातार पहुँच ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की संशोधित शर्तों को स्वीकार कर लिया जाएगा। 

अगर Airbnb ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों को खत्म कर देता है, तो Airbnb इस तरह की समाप्ति से कम - से - कम तीस (30) दिन पहले आपको ईमेल के ज़रिए नोटिस देगा और Airbnb उन सभी मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म को प्रोसेस करना जारी रखेगा, जिन्हें आपने समाप्ति की प्रभावी तारीख से पहले दायर किया था, लेकिन किसी भी नए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म को फ़ाइल करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। 

अगर Airbnb ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों में बदलाव करता है, तो हम उन सभी मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म को प्रोसेस करना जारी रखेंगे, जो आपने उन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म को उस समय दायर किए थे, जब आपने मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म दायर किए थे। 

तत्काल पूर्ववर्ती पैराग्राफ़ में या शर्तों के तहत ऊपर दिए गए Airbnb के अधिकारों को सीमित किए बिना, Airbnb ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों को संशोधित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, किसी भी समय, अपने विवेक पर, आपको उचित सूचना पर, यदि: (i) ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों को किसी भी क्षेत्राधिकार में किसी भी सरकारी या नियामक प्राधिकरण द्वारा बीमा या बीमा अनुबंध या बीमा अनुबंध या बीमा अनुबंध या बीमा सेवा समझौते का बीमा करने या उसका गठन करने का प्रस्ताव माना जाता है; (ii) Airbnb को किसी भी न्याय क्षेत्र में ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों को जारी रखने के लिए किसी भी तरह का प्राधिकरण, लाइसेंस या परमिट प्राप्त करना आवश्यक है; या (iii) Airbnb निर्धारित करता है या एक अदालत या मध्यस्थ रखता है कि ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के प्रावधान लागू होते हैं। अगर Airbnb पूर्वगामी के अनुसार ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों में बदलाव करता है या समाप्त करता है, तो Airbnb उन सभी मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म को प्रोसेस करेगा, जिन्हें आप इस तरह के बदलाव या समाप्ति की प्रभावी तारीख से पहले या उससे पहले फ़ाइल करते हैं, जब तक कि इस तरह की प्रोसेसिंग किसी भी सरकारी या अन्य प्राधिकरण के कानून, विनियमन, अध्यादेश, आदेश या डिक्री द्वारा प्रतिबंधित नहीं है। 

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों का मौजूदा वर्ज़न Airbnb वेबसाइट और एप्लीकेशन के ज़रिए उपलब्ध कराया जाएगा। संबंधित वर्ज़न वह तारीख है, जिस तारीख को Airbnb को मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन भुगतान अनुरोध फ़ॉर्म मिलता है। 

VII. सब्रोगेशन

Airbnb और/या Airbnb के बीमाकर्ता (यदि लागू हो) को किसी भी ऐसे व्यक्ति या इकाई के खिलाफ अधीनस्थ करने का अधिकार है, जो कथित रूप से योग्य संपत्ति को नुकसान या नुकसान पहुँचाने के लिए ज़िम्मेदार है, जिसमें एक मेज़बान के रूप में आपके कोई भी और सभी अधिकार शामिल हो सकते हैं, जो शर्तों के तहत ज़िम्मेदार मेहमान, एक आमंत्रित व्यक्ति या किसी अन्य तीसरे पक्ष के खिलाफ हो सकते हैं। इसके अलावा, आप इस बात से भी सहमत हैं कि Airbnb द्वारा या उसकी ओर से मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत किए गए किसी भी भुगतान के संबंध में, आप अधीनस्थता के किसी भी और सभी प्रयासों के संबंध में Airbnb की मदद और सहयोग करेंगे।

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VIII. अस्वीकरण और देयता की सीमाएँ

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Airbnb के सहयोगियों और कर्मियों, या Airbnb प्लैटफ़ॉर्म या किसी भी सामग्री को बनाने, तैयार

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के तहत मंज़ूर किए गए भुगतान अनुरोध के तहत आपको भुगतान करने के लिए Airbnb के दायित्व को छोड़कर और ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों का Airbnb द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों से या उनके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे या विवाद के लिए Airbnb का कुल दायित्व, किसी भी सदस्य के साथ बातचीत, या Airbnb प्लैटफ़ॉर्म का उपयोग करने में असमर्थता, कोई भी सामग्री या कोई भी मेज़बान सेवा प्रासंगिक रिज़र्वेशन के लिए आपको भुगतान की गई राशि से तीन (3) गुना अधिक है।

ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के आपके जानबूझकर उल्लंघन के मामले को छोड़कर, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में Airbnb या Airbnb प्लैटफ़ॉर्म या Airbnb प्लैटफ़ॉर्म या किसी भी दावे या विवाद के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे या विवाद के लिए किसी भी सामग्री को बनाने, किसी भी सदस्य के साथ बातचीत, किसी भी सदस्य के साथ बातचीत, या Airbnb प्लैटफ़ॉर्म का उपयोग करने में शामिल किसी भी अन्य पक्ष या किसी भी मेज़बान सेवा के लिए आपकी देयता नहीं होगी, जो संबंधित रिज़र्वेशन के लिए या संबंधित रिज़र्वेशन के संबंध में आपको भुगतान की गई राशि से तीन (3) गुना अधिक है।

अगर आप यूरोपीय संघ में रहते हैं, तो यह सेक्शन VIII अस्वीकरण और देयता की सीमाएँ हमारे, हमारे कानूनी प्रतिनिधियों, निदेशकों या अन्य विचित्र एजेंटों की जानबूझकर और घोर लापरवाही के लिए Airbnb के वैधानिक दायित्व को सीमित नहीं करती हैं। वही गारंटी या किसी अन्य सख्त दायित्व की धारणा पर लागू होता है, या जीवन, अंग या स्वास्थ्य के लिए एक दोषी चोट के मामले में। Airbnb हमारे, हमारे कानूनी प्रतिनिधियों, निदेशकों या अन्य विचित्र एजेंटों द्वारा आवश्यक अनुबंध संबंधी दायित्वों के किसी भी लापरवाही से उल्लंघन के लिए उत्तरदायी है। अनिवार्य संविदात्मक दायित्व Airbnb के ऐसे कर्तव्य हैं, जिनकी उचित पूर्ति पर आप नियमित रूप से भरोसा करते हैं और अनुबंध के उचित निष्पादन के लिए भरोसा करना चाहिए, लेकिन राशि आमतौर पर होने वाली अनुमानित क्षति तक सीमित होगी। Airbnb के किसी भी अतिरिक्त दायित्व को बाहर रखा गया है।

IX. विवाद समाधान और मध्यस्थता समझौता

कृपया नीचे दिए गए पैराग्राफ़ को ध्यान से पढ़ें क्योंकि वे प्रदान करते हैं कि आप और AIRBNB व्यक्तिगत मध्यस्थता के माध्यम से हमारे बीच सभी विवादों को हल करने के लिए सहमत हैं और एक क्लास एक्शन छूट और ज्यूरी परीक्षण छूट शामिल हैं। यह मध्यस्थता अनुबंध सभी पिछले संस्करणों की जगह ले लेता है।

1. आवेदन। यह मध्यस्थता अनुबंध केवल आप पर लागू होता है यदि आपके निवास या प्रतिष्ठान का देश संयुक्त राज्य अमेरिका है। अगर आपका निवास या प्रतिष्ठान का देश संयुक्त राज्य अमेरिका नहीं है, और फिर भी आप संयुक्त राज्य अमेरिका में Airbnb के खिलाफ कोई कानूनी दावा लाने की कोशिश करते हैं, तो यह मध्यस्थता समझौता इस सीमा के मुद्दे के निर्धारण के लिए लागू होगा कि क्या यह सेक्शन IX आप पर लागू होता है, और अन्य सभी सीमा निर्धारण, जिसमें निवास, मध्यस्थता, स्थल और लागू कानून शामिल हैं।
2. विवाद समाधान प्रक्रिया का अवलोकन। Airbnb उपभोक्ता के अनुकूल विवाद समाधान प्रक्रिया में भाग लेने के लिए प्रतिबद्ध है। इसके लिए, ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें उन व्यक्तियों के लिए दो - भाग की प्रक्रिया प्रदान करती हैं, जिनके लिए यह सेक्शन IX लागू होता है: (1) सीधे Airbnb की ग्राहक सेवा टीम के साथ एक अनौपचारिक बातचीत (नीचे सेक्शन IX.3 में वर्णित), और यदि आवश्यक हो (2) इस मध्यस्थता समझौते की शर्तों के अनुसार एक बाध्यकारी मध्यस्थता। आप और Airbnb के पास मध्यस्थता के विकल्प के रूप में छोटे क्लेम कोर्ट में राहत पाने का अधिकार है।
3. मध्यस्थता से पहले विवाद का समाधान और नोटिफ़िकेशन ज़रूरी है। मध्यस्थता शुरू करने से कम - से - कम तीस (30) दिन पहले, आप और Airbnb प्रत्येक दूसरे पक्ष को लिखित रूप में विवाद का एक व्यक्तिगत नोटिस भेजने और व्यक्तिगत दावे के अनौपचारिक समाधान पर बातचीत करने के लिए ईमानदारी से प्रयास करने पर सहमत होते हैं। आपको अपनी प्री - डिस्प्यूट नोटिस Airbnb के एजेंट को सेवा के लिए डाक से भेजना होगा: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833. Airbnb अपने प्री - डिस्प्यूट नोटिस को आपके Airbnb अकाउंट से संबंधित ईमेल पते पर भेजेगा। एक प्री - डिस्प्यूट नोटिस में शामिल होना चाहिए: तारीख, आपका नाम, डाक पता, आपका Airbnb उपयोगकर्ता नाम, आपका Airbnb उपयोगकर्ता नाम, आपका Airbnb अकाउंट सेट अप करने के लिए इस्तेमाल किया गया ईमेल पता, आपका हस्ताक्षर, विवाद का संक्षिप्त विवरण और मांगी गई राहत। यदि पक्ष 30 - दिन की अवधि के भीतर विवाद को हल करने में असमर्थ हैं, तो कोई भी पक्ष नीचे अनुभाग IX.6 के अनुसार नामित मध्यस्थता प्रदाता के साथ मध्यस्थता के लिए लिखित मांग दायर करके मध्यस्थता शुरू कर सकता है। किसी भी मध्यस्थता के लिए दावेदार की पूर्व - डिस्प्यूट नोटिस की शर्त एक शर्त है, और इस सेक्शन द्वारा आवश्यकतानुसार भेजे गए सबूत और सबूत की एक प्रति किसी भी मध्यस्थता की मांग के साथ संलग्न किया जाना चाहिए।
4. आर्बिट्रेट करने के लिए समझौता; प्रतिनिधिमंडल। आप और Airbnb पारस्परिक रूप से इस बात से सहमत हैं कि ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों या प्रयोज्यता, उल्लंघन, समाप्ति, वैधता, प्रवर्तन या व्याख्या या Airbnb प्लैटफ़ॉर्म, मेज़बान सेवाओं या किसी भी सामग्री (सामूहिक रूप से, "विवाद ") के किसी भी उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद, दावे या विवाद का निपटारा बाध्यकारी मध्यस्थता (" मध्यस्थता समझौता ") द्वारा किया जाएगा। अगर इस बारे में कोई विवाद है कि इस मध्यस्थता समझौते को लागू किया जा सकता है या हमारे विवाद पर लागू होता है, तो आप और Airbnb इस बात से सहमत हैं कि मध्यस्थ उस समस्या का फ़ैसला करेगा। संदेह से बचने के लिए, आप और Airbnb इस बात से सहमत हैं कि इस सेक्शन IX के सभी या कुछ हिस्सों की मध्यस्थता और गठन, प्रवर्तनीयता, वैधता, दायरे या व्याख्या से संबंधित कोई भी सवाल, जिसमें प्री - डिस्प्यूट नोटिस की शर्त के अनुपालन पर कोई भी विवाद और मध्यस्थता शुल्क का भुगतान करने की पार्टी की ज़िम्मेदारी शामिल है, को विशेष रूप से एक मध्यस्थ द्वारा हल किया जाएगा।
5. मध्यस्थता समझौते के अपवाद। आप और Airbnb प्रत्येक सहमत हैं कि कार्रवाई के निम्नलिखित कारण और/या राहत के लिए दावे मध्यस्थता समझौते के अपवाद हैं और उन्हें सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत में न्यायिक कार्यवाही में लाया जाएगा (जैसा कि शर्तों की धारा 21 द्वारा परिभाषित किया गया है): (i) किसी पार्टी के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य, पेटेंट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों के वास्तविक या खतरे के उल्लंघन, दुर्व्यवहार या उल्लंघन का आरोप लगाने वाला कोई भी दावा या कार्रवाई का कारण; (ii) किसी भी दावे या कार्रवाई का कारण, जो किसी अपराध, हैकिंग, साइबर हमले के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाला यौन उत्पीड़न या यौन उत्पीड़न का कोई भी दावा; (iii) सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत के उपाय के लिए अनुरोध; (iv) किसी भी दावे या आक्रामक मुकदमे के लिए कार्रवाई का कारण; या (v) Airbnb प्लेटफ़ॉर्म या मेज़बान सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले यौन उत्पीड़न या यौन उत्पीड़न का कोई भी व्यक्तिगत दावा। आप और Airbnb इस बात से सहमत हैं कि सार्वजनिक निषेधाज्ञा राहत के उपाय के लिए कोई भी अनुरोध सभी मध्यस्थता योग्य दावों, उपायों या कार्रवाई के कारणों की मध्यस्थता के बाद आगे बढ़ेगा, और संघीय मध्यस्थता अधिनियम की धारा 3 के अनुसार मध्यस्थता के परिणाम तक रोक दिया जाएगा।
6. मध्यस्थता फ़ोरम, नियम और शासी कानून। यह मध्यस्थता समझौता अंतरराज्यीय वाणिज्य में एक लेन - देन का सबूत देता है और संघीय मध्यस्थता अधिनियम इस मध्यस्थता समझौते की सभी ठोस और प्रक्रियात्मक व्याख्या और प्रवर्तन को नियंत्रित करता है, न कि राज्य के कानून को। मध्यस्थता ADR Services, Inc. (“ ADR ”) (www.adrservices.com) द्वारा नियमों 1, 6 -7, 8 -9 और 11 -12, 45, 54, और 56 के अनुसार सिविल प्रक्रिया के संघीय नियमों (“ चयनित संघीय नियम ”) (https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/federal-rules-civil-procedure) और ADR के मध्यस्थता नियमों (“ ADR नियम ”) द्वारा प्रभावी किया जाएगा, सिवाय इसके कि चुनिंदा संघीय नियमों या ADR नियमों को इस मध्यस्थता समझौते के साथ या उसके द्वारा संशोधित किया जाता है। ADR के नियम www.adrservices.com पर उपलब्ध हैं। अगर इस समझौते और ADR नियमों के अनुसार ADR सेवाओं को मध्यस्थता की माँग सबमिट की जाती है और ADR सेवाएँ मध्यस्थता का प्रबंधन नहीं कर सकती हैं या नहीं कर सकती हैं, तो मध्यस्थता को अमेरिकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन (“ AAA ”) द्वारा चयनित संघीय नियमों और AAA के उपभोक्ता मध्यस्थता नियमों (“ AAA नियम ”) के अनुसार प्रशासित किया जाएगा, फिर प्रभावी रूप से, जैसा कि यहाँ संशोधित किया गया है। AAA के नियम www.adr.org पर उपलब्ध हैं। अगर AAA मध्यस्थता का प्रबंधन नहीं कर सकता है और नहीं करेगा, तो आप और Airbnb एक वैकल्पिक मध्यस्थ फ़ोरम प्रदान करेंगे और चुनेंगे, और अगर हम सहमत नहीं हो पाते हैं, तो आप या Airbnb 9 U.S.C. § 5 के अनुसार एक मध्यस्थ नियुक्त करने के लिए अदालत से कह सकते हैं। उस घटना में, मध्यस्थता नियुक्त मध्यस्थ फ़ोरम के नियमों के अनुसार की जाएगी, बशर्ते वे नियम इस मध्यस्थता समझौते के प्रावधानों से असंगत न हों।
7. AAA के नियमों में बदलाव - मध्यस्थता सुनवाई/लोकेशन। मध्यस्थता को लागत प्रभावी, कुशल और सुविधाजनक बनाने के लिए, किसी भी आवश्यक मध्यस्थता सुनवाई जिसमें विवाद में राशि यूएस $ 1,000,000 से अधिक नहीं है, वीडियो कॉन्फ़रेंस के माध्यम से दूर से आयोजित की जाएगी, सिवाय इसके कि पार्टियों द्वारा सहमति व्यक्त की गई है या मध्यस्थ द्वारा निर्देश दिया गया है। किसी मध्यस्थता में मध्यस्थता की कोई भी ज़रूरी सुनवाई, जिसमें विवाद की राशि US $ 1,000,000 से ज़्यादा है, सैन फ़्रांसिस्को काउंटी में आयोजित की जाएगी, सिवाय इसके कि पार्टियों द्वारा सहमति जताई गई है या मध्यस्थ द्वारा निर्देश दिए गए हैं। यदि विवाद में राशि यूएस $ 10,000 या उससे कम है, तो पक्ष केवल मध्यस्थ को दस्तावेज़ प्रस्तुत करने पर आगे बढ़ने के लिए सहमत हैं, बशर्ते मध्यस्थ के पास किसी पार्टी के उचित और आनुपातिक अनुरोध के जवाब में सुनवाई आयोजित करने का निर्णय लेने का विवेक हो।
8. मध्यस्थता के नियमों में बदलाव - मध्यस्थता शुल्क और लागतें। आपका मध्यस्थता शुल्क और आपके मध्यस्थ मुआवज़े का हिस्सा ADR नियमों और ADR सेवा शुल्क शेड्यूल (www.adrservices.com पर उपलब्ध) द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। यदि आपके पास संघीय गरीबी दिशानिर्देशों के 300% से कम की सकल मासिक आय है, तो आप मध्यस्थता शुल्क और लागतों की छूट के हकदार हैं, सिवाय मध्यस्थ शुल्क के। आप अपनी मासिक आय और अपने घर में व्यक्तियों की संख्या बताते हुए शपथ के तहत एक घोषणा के साथ मध्यस्थता प्रदाता को प्रदान करके शुल्क छूट का अनुरोध कर सकते हैं। अगर मध्यस्थता प्रदाता द्वारा शुल्क छूट दी जाती है और आप Airbnb को यह साबित करने के लिए आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान करते हैं कि आपकी सकल मासिक आय संघीय गरीबी दिशानिर्देशों के 300% से कम है, तो Airbnb किसी भी मध्यस्थ शुल्क के आपके हिस्से का भुगतान करेगा।
9. मध्यस्थता के नियमों में बदलाव - किसी अनुचित मकसद के लिए या इस मध्यस्थता समझौते का उल्लंघन करने वाले दावे। कोई भी पक्ष यह अनुरोध कर सकता है कि मध्यस्थ यह साबित करने पर प्रतिबंध लगाता है कि दूसरे पक्ष या उसके वकील ने एक ऐसे दावे या बचाव का दावा किया है जो वास्तव में या कानून में आधारहीन है, बुरे विश्वास में लाया गया है या उत्पीड़न के उद्देश्य से लाया गया है, या अन्यथा तुच्छ है। जैसा कि लागू कानून द्वारा अनुमत है, मध्यस्थ यह पता लगाने पर पार्टी के उचित वकीलों के शुल्क और लागतों के बराबर प्रतिबंध लगाएगा कि कोई दावा या बचाव वास्तव में या कानून में आधारहीन है, जो खराब विश्वास में या उत्पीड़न के उद्देश्य से लाया गया है, जो फेड का उल्लंघन है। R. Civ. P. 11(b) (मध्यस्थ को "अदालत" के रूप में मानना), या अन्यथा तुच्छ है। कोई भी पक्ष इस मध्यस्थता समझौते के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करते हुए दायर की गई किसी भी मध्यस्थता को खारिज कर सकता है। कोई भी पक्ष मध्यस्थता समझौते की आवश्यकताओं का अनुपालन किए बिना या अन्यथा उल्लंघन किए बिना मध्यस्थता विवाद से संबंधित कार्यवाही की दूसरे पक्ष की कार्यवाही के लिए एक प्रतिवाद का दावा कर सकता है। यह पता चलने पर कि किसी पक्ष ने इस मध्यस्थता समझौते की आवश्यकताओं का पालन किए बिना या अन्यथा उल्लंघन किए बिना एक मध्यस्थता विवाद से संबंधित कार्यवाही शुरू की है, मध्यस्थ दूसरे पक्ष को अपने वास्तविक नुकसान का इनाम देगा, जिसमें उचित वकीलों के शुल्क और लागतें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
10. मध्यस्थ का निर्णय। मध्यस्थ एक लिखित निर्णय जारी करेगा जिसमें आवश्यक निष्कर्ष और निष्कर्ष शामिल होंगे जिन पर मध्यस्थ ने पुरस्कार पर आधारित किया था। मध्यस्थता पुरस्कार पर निर्णय उचित अधिकार क्षेत्र के साथ किसी भी अदालत में दर्ज किया जा सकता है। मध्यस्थ कानून या ADR नियमों द्वारा अनुमत कोई भी राहत दे सकता है, लेकिन घोषणा या निषेधाज्ञा राहत केवल व्यक्तिगत आधार पर दी जा सकती है और केवल दावेदार के व्यक्तिगत दावे द्वारा आवश्यक राहत प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक दी जा सकती है।
11. ज्यूरी ट्रायल छूट। आप और Airbnb स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि दोनों पक्ष सभी मध्यस्थता योग्य विवादों के रूप में जूरी द्वारा परीक्षण का अधिकार छोड़ रहे हैं।
12. कोई क्लास एक्शन या प्रतिनिधि कार्यवाही नहीं। आप और Airbnb स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम प्रत्येक को किसी भी कथित क्लास एक्शन मुकदमे, क्लास - वाइड आर्बिट्रेशन, निजी अटॉर्नी जनरल एक्शन, या किसी अन्य प्रतिनिधि या समेकित कार्यवाही में वादी या क्लास के सदस्य के रूप में भाग लेने का अधिकार छोड़ रहे हैं। जब तक हम लिखित रूप से या इस समझौते में दिए गए अनुसार सहमत नहीं होते, तब तक मध्यस्थ एक से अधिक पक्ष के दावों को समेकित नहीं कर सकता है और किसी भी वर्ग या प्रतिनिधि कार्यवाही के किसी भी रूप की अध्यक्षता नहीं कर सकता है। यदि कोई अंतिम न्यायिक निर्धारण है कि लागू कानून किसी भी दावे, कार्रवाई के कारण या अनुरोधित उपाय के रूप में इस पैराग्राफ में निहित छूट को लागू करता है, तो वह दावा, कार्रवाई का कारण या अनुरोधित उपाय, और केवल वह दावा, कार्रवाई का कारण या अनुरोधित उपाय, इस समझौते से मध्यस्थता करने के लिए अलग कर दिया जाएगा और सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत में लाया जाएगा। अगर इस पैराग्राफ़ के अनुसार कोई क्लेम, कार्रवाई का कारण या अनुरोध किया गया उपाय अलग किया जाता है, तो आप और हम इस बात से सहमत हैं कि मध्यस्थता के अधीन नहीं होने वाले दावों, कार्रवाई के कारणों या अनुरोधित उपायों को तब तक रोक दिया जाएगा, जब तक कि सभी मनमाने दावे, कार्रवाई के कारण और अनुरोध किए गए उपाय मध्यस्थ द्वारा हल नहीं किए जाते।
13. मास एक्शन छूट। आप और Airbnb स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि जब 100 या अधिक मध्यस्थता दावे 180 दिनों के भीतर दायर किए जाते हैं, जिसमें (1) समान या समान रूप से स्थित पक्ष शामिल होते हैं, तो मध्यस्थता के सापेक्ष लाभ और दक्षता खो सकती है; (2) समान या समान दावों पर आधारित होते हैं जो समान या पर्याप्त रूप से समान लेन - देन, घटनाओं, कथित उल्लंघनों या घटनाओं से उत्पन्न होते हैं, जिनके लिए कानून या तथ्य के समान या पर्याप्त रूप से समान प्रश्नों की आवश्यकता होती है; और (3) पार्टियों के लिए समान या समन्वित वकील शामिल होते हैं (" मास एक्शन ")। इसलिए, आप और Airbnb मास एक्शन के तहत किसी भी विवाद को प्रशासित, मध्यस्थता या हल करने के अधिकार को माफ़ करने पर सहमति जताते हैं (हालाँकि ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों और सेक्शन IX.12 का सेक्शन 21 इस विवाद पर लागू होता रहेगा)। विवाद के मामले में, किसी भी पक्ष द्वारा पहचाने गए दावों के एक सेट के भीतर स्थापित पहले मामले के लिए नियुक्त मध्यस्थ यह तय करेगा कि वे दावे मास एक्शन का हिस्सा हैं या नहीं। अगर अभी तक कोई मध्यस्थ नियुक्त नहीं किया गया है, तो एक मध्यस्थ को केवल यह निर्धारित करने के लिए नियुक्त किया जाएगा कि किसी भी पक्ष द्वारा पहचाने गए दावे मास एक्शन का हिस्सा हैं या नहीं। इस प्रावधान में कुछ भी आपको या Airbnb को दावों के सामूहिक निपटान में भाग लेने से नहीं रोकता है।
14. मध्यस्थता के नियमों में बदलाव – सामूहिक कार्रवाई से जुड़ी शर्तें। अगर किसी भी कारण से, सेक्शन IX.13 के बावजूद, कोई मध्यस्थता मास एक्शन के हिस्से के रूप में आगे बढ़ती है, तो पार्टियाँ मध्यस्थता की माँगों को 200 से अधिक बैच में समूहित करेंगी। बैच का निर्धारण दावेदारों के वर्णानुक्रम में (उपनाम या व्यवसाय के नाम से, जैसा कि लागू हो) द्वारा निर्धारित किया जाएगा - उदाहरण के लिए, सूचीबद्ध पहले 200 दावेदार पहला बैच होगा, सूचीबद्ध अगले 200 दावेदार दूसरा बैच होगा, और इसी तरह। पार्टियों को बेतरतीब ढंग से प्रत्येक बैच को एक अनुक्रमिक नंबर असाइन करना होगा और बैच को एक बार में, अनुक्रमिक क्रम में मध्यस्थता करना होगा। जबकि एक बैच को मध्यस्थता किया जा रहा है, मध्यस्थता प्रदाता शेष को तब तक रोककर रखेगा जब तक कि पार्टियों द्वारा अन्यथा सहमति नहीं दी जाती है या मध्यस्थता प्रदाता द्वारा निर्देश नहीं दिया जाता है। प्रत्येक बैच को उस बैच के लिए पूर्व - सुनवाई सम्मेलन के 240 दिनों के भीतर हल किया जाएगा। उपर्युक्त के बावजूद, अगर किसी भी दावेदार की माँग मास एक्शन में नवीनतम - फ़ाइल की गई माँग के 2 साल के भीतर पूर्व - सुनवाई सम्मेलन का विषय नहीं रही है, तो ऐसा दावेदार अदालत में दावेदार की मांग में दावा किए गए दावों को आगे बढ़ाने का विकल्प चुन सकता है, जो ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के सेक्शन 21 और सेक्शन IX.12 के अधीन है।
15. मध्यस्थता के नियमों में बदलाव - निर्णय के ऑफ़र। मध्यस्थता सुनवाई के लिए निर्धारित तारीख से कम से कम दस (10) दिन पहले, आप या Airbnb निर्दिष्ट शर्तों पर निर्णय की अनुमति देने के लिए दूसरे पक्ष पर निर्णय की लिखित पेशकश कर सकते हैं। यदि ऑफ़र स्वीकार कर लिया जाता है, तो स्वीकृति के प्रमाण के साथ ऑफ़र मध्यस्थता प्रदाता को प्रस्तुत किया जाएगा, जो तदनुसार एक पुरस्कार जारी करेगा। यदि ऑफ़र मध्यस्थता की सुनवाई से पहले या किए जाने के तीस (30) दिनों के भीतर स्वीकार नहीं किया जाता है, तो जो भी पहले होता है, उसे वापस ले लिया जाएगा और लागतों के संबंध में (मध्यस्थता प्रदाता को भुगतान किए गए सभी शुल्कों सहित) के अलावा मध्यस्थता में सबूत के रूप में नहीं दिया जा सकता है। यदि एक पक्ष द्वारा किया गया ऑफ़र दूसरे पक्ष द्वारा स्वीकार नहीं किया जाता है, और दूसरा पक्ष अधिक अनुकूल पुरस्कार प्राप्त करने में विफल रहता है, तो दूसरा पक्ष अपनी पोस्ट - ऑफ़र लागतों की वसूली नहीं करेगा और ऑफ़र के समय से ऑफ़र पार्टी की लागत (मध्यस्थता प्रदाता को भुगतान किए गए सभी शुल्क सहित) का भुगतान करेगा।
16. सेवरबिलिटी। सेक्शन IX.12 में दी गई जानकारी के अलावा, अगर इस मध्यस्थता समझौते के किसी भी हिस्से को गैर - कानूनी या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो इस तरह के प्रावधान को काट दिया जाएगा और शेष मध्यस्थता समझौते को पूरा बल और प्रभाव दिया जाएगा।
17. मध्यस्थता के लिए समझौते में संशोधन। अगर Airbnb ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों को स्वीकार करने की तारीख के बाद इस सेक्शन IX में बदलाव करता है (या ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों में बाद में किए गए किसी भी बदलाव को मंज़ूर कर लेता है), तो आप बदलाव को उस तारीख के तीस (30) दिनों के अंदर लिखित नोटिस भेजकर इस बदलाव को नामंज़ूर कर सकते हैं। आपके नोटिस में आपका नाम, डाक पता, नोटिस की तारीख, आपका Airbnb यूज़रनेम, वह ईमेल पता, आपका Airbnb अकाउंट सेट अप करने के लिए इस्तेमाल किया गया ईमेल पता, आपका हस्ताक्षर और एक स्पष्ट विवरण शामिल होना चाहिए, जिसे आप संशोधित सेक्शन IX से बाहर निकालना चाहते हैं। आपको या तो इस पते पर अपना नोटिस डाक से भेजना होगा: 888 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Attn: Arbitration Opt - Out या opt - out नोटिस को [email protected] पर ईमेल करें। हालाँकि, एक नए बदलाव को नामंज़ूर करने से आपके और Airbnb के बीच किसी भी विवाद (या उसके बाद के किसी भी बदलाव के लिए आपकी पूर्व सहमति) के बीच मध्यस्थता करने के लिए पहले के किसी भी समझौते के लिए आपकी पूर्व सहमति को रद्द या बदल नहीं दिया जाता है, जो आपके और Airbnb के बीच किसी भी विवाद के रूप में प्रभावी और लागू रहेगा।
18. उत्तरजीविता। जैसा कि सेक्शन IX.16 में दिया गया है और शर्तों के सेक्शन 12.6 के अधीन है, यह सेक्शन IX ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों की किसी भी समाप्ति से बच जाएगा और लागू होता रहेगा, भले ही आप Airbnb प्लैटफ़ॉर्म का उपयोग करना बंद कर दें या अपना Airbnb अकाउंट समाप्त कर दें।

X. सामान्य प्रावधान

मेज़बान की क्षतिपूर्ति संबंधी बाध्यताएँ

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम राशि के लिए, आप Airbnb और उसके सहयोगियों और उनके कर्मियों को किसी भी लागत, दावों, देनदारियों, नुकसानों, नुकसानों और खर्चों से मुक्त, बचाव (Airbnb के विकल्प पर), क्षतिपूर्ति करने और रखने के लिए सहमत हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, उचित कानूनी और लेखांकन शुल्क शामिल हैं, जो मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन और ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों से या किसी भी तरह से जुड़े हुए हैं, अगर और इस हद तक कि दावों, देनदारियों, नुकसानों, नुकसानों या खर्चों की वजह से आपकी लापरवाही या संविदात्मक दायित्व के उल्लंघन या कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, तीसरे पक्ष द्वारा किए गए संविदात्मक दायित्व की लापरवाही और उल्लंघन के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिनके कृत्यों और चूक के लिए आप शर्तों के सेक्शन 5 के तहत ज़िम्मेदार हैं।

यदि आप उस आवास को किराए पर देते हैं (मालिक के बजाय) जिसे आप एक योग्य आवास के रूप में सूचीबद्ध करते हैं, तो ठीक पहले का पैराग्राफ़ विशेष रूप से आपके और आवास के मालिक के बीच किसी भी विवाद पर लागू होता है। Airbnb के साथ ठहरने की जगह को लिस्ट करने और दी गई किसी भी अनुमति के दायरे का पालन करने के लिए किराएदार की अनुमति हासिल करने के लिए आप पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं।

पूरा एग्रीमेंट

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें और रेफ़रेंस द्वारा शामिल की गई शर्तें Airbnb और आपके बीच मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन और ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के संबंध में पूरी और खास समझ और समझौता करती हैं और मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के संबंध में Airbnb और आपके बीच किसी भी और सभी पूर्व मौखिक या लिखित समझ या समझौतों की जगह लेती हैं। यह सेक्शन लागू कानूनों द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा पर लागू होता है।

असाइनमेंट

आप Airbnb की पूर्व लिखित सहमति के बिना ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों या यहाँ दिए गए अपने अधिकारों और दायित्वों को असाइन, ट्रांसफ़र या डेलिगेट नहीं कर सकते हैं (अनुचित रूप से रोक या देरी नहीं की जानी चाहिए)। Airbnb बिना किसी प्रतिबंध के ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों को असाइन, ट्रांसफ़र या डेलिगेट कर सकता है और यहाँ दिए गए किसी भी अधिकार और दायित्व को तीस (30) दिनों की पूर्व सूचना के साथ अपने विवेक पर दे सकता है। किसी भी समय Airbnb के साथ समझौते को समाप्त करने का आपका अधिकार अप्रभावित है। आपके द्वारा ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों को Airbnb की सहमति के बिना असाइन या ट्रांसफ़र करने की कोई भी कोशिश शून्य और बिना किसी प्रभाव के होगी। उपरोक्त के अधीन, ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की ये शर्तें पार्टियों, उनके उत्तराधिकारियों और अनुमत असाइनमेंट के लाभ के लिए बाध्य होंगी और सुनिश्चित होंगी।

नोटिस

जब तक अन्यथा निर्दिष्ट नहीं किया जाता है, तब तक इस अनुबंध के तहत अनुमति या आवश्यक सदस्यों को कोई भी नोटिस या अन्य संचार लिखित रूप में होगा और Airbnb द्वारा ईमेल, Airbnb प्लेटफ़ॉर्म अधिसूचना या मैसेजिंग सेवा (एसएमएस और वीचैट सहित) के माध्यम से दिया जाएगा। जर्मनी के बाहर रहने वाले सदस्यों को भेजे गए नोटिस के लिए, रसीद की तारीख को वह तारीख माना जाएगा, जिस पर Airbnb नोटिस भेजता है।

कानून और न्याय क्षेत्र को नियंत्रित करना

ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों की व्याख्या शर्तों के सेक्शन 21 के अनुसार की जाएगी।

छूट और पृथक्करणीयता

ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में Airbnb की विफलता उस अधिकार या प्रावधान के भविष्य के प्रवर्तन की छूट नहीं होगी। इस तरह के किसी भी अधिकार या प्रावधान की छूट केवल तभी प्रभावी होगी जब Airbnb के विधिवत अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा लिखित और हस्ताक्षरित हो। जैसा कि ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों में स्पष्ट रूप से बताया गया है, ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के तहत इसके किसी भी पक्ष द्वारा अभ्यास ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए या अन्यथा इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के तहत इसके अन्य उपायों के लिए बिना किसी पूर्वाग्रह के होगा। अगर किसी कारण से किसी मध्यस्थ या सक्षम न्याय क्षेत्र की अदालत को ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय लगता है, तो वह प्रावधान अधिकतम सीमा तक लागू किया जाएगा और ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए इन मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन शर्तों के अन्य प्रावधान पूरी तरह से लागू होंगे।

XI. Airbnb से संपर्क करना

अगर आप ऑस्ट्रेलियाई यूज़र के लिए मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की इन शर्तों के बारे में कोई सवाल पूछना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल भेजें।