आपके घर के लिए कैंसिलेशन नीतियाँ

कभी - कभी, चीजें सामने आती हैं और मेहमानों को रद्द करना पड़ता है। चीज़ों को सुचारू रूप से चलाने के लिए, आप अपने घर के लिए कैंसिलेशन नीतियाँ चुन सकते हैं: एक छोटी बुकिंग के लिए और एक लंबी बुकिंग के लिए। जब आप ऐसा करने के लिए तैयार हों, तो अपनी लिस्टिंग की कैंसिलेशन नीति सेट करने का तरीका जानें।

अपने घर के लिए कैंसिलेशन नीति चुनते समय, पक्का कर लें कि आपकी चुनी हुई कैंसिलेशन नीति स्थानीय नियमों और कानूनों का पालन करती है।

“पूरा रिफ़ंड” उस किराए को दर्शाता है, जिसे आपने अपनी लिस्टिंग के लिए सेट किया है। Airbnb मेहमान शुल्क के लिए रिफ़ंड कई कारकों पर निर्भर करता है। 

कैंसिलेशन और बुकिंग कंफ़र्मेशन का समय हमेशा लिस्टिंग के लिए स्थानीय समय क्षेत्र पर आधारित होता है।

21 अप्रैल, 2025 से पहले बुक किए गए रिज़र्वेशन के लिए, अगर मेहमान चेक इन से पहले कैंसिल करते हैं, तो आपको सफ़ाई शुल्क का भुगतान नहीं किया जाएगा।

1 अक्टूबर, 2025 से प्रभावी मानक कैंसिलेशन नीतियों में बदलाव

1 अक्टूबर, 2025 से, छोटी बुकिंग (28 रातों से कम) के लिए सभी मानक कैंसिलेशन नीतियों में 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि शामिल होगी, जिससे मेहमान रिज़र्वेशन की पुष्टि होने के बाद 24 घंटे तक पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं, बशर्ते रिज़र्वेशन की पुष्टि चेक इन से कम - से - कम 7 दिन पहले (लिस्टिंग के स्थानीय समय के आधार पर) हो।

हम एक नई लिमिटेड नीति पेश कर रहे हैं, जो मेहमानों को पूरा रिफ़ंड पाने के लिए चेक इन से 14 दिन पहले कैंसिल करने की सुविधा देती है।

सख्त नीति अब नई लिस्टिंग के लिए उपलब्ध नहीं होगी। सख्त नीति वाली किसी भी मौजूदा लिस्टिंग को फ़र्म में बदल दिया जाएगा, बशर्ते आप 1 अक्टूबर, 2025 तक 'सख्त' बनाए रखने का विकल्प न चुनें।

छोटी बुकिंग के लिए मानक कैंसिलेशन नीतियाँ (1 अक्टूबर, 2025 को या उसके बाद बुक किए गए रिज़र्वेशन के लिए)

आपकी मानक कैंसिलेशन नीति लगातार 27 या उससे कम रातों के सभी रिज़र्वेशन पर लागू होती है। सभी मानक कैंसिलेशन नीतियों में 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि शामिल होगी, जिससे मेहमान रिज़र्वेशन की पुष्टि होने के बाद 24 घंटे तक पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं, बशर्ते रिज़र्वेशन की पुष्टि चेक इन से कम - से - कम 7 दिन पहले (लिस्टिंग के स्थानीय समय के आधार पर) हो।

• सुविधाजनक
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए मेहमान चेक इन से 24 घंटे पहले कैंसिल कर सकते हैं और आपको भुगतान नहीं किया जाएगा
  • अगर वे उसके बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको उनके ठहरने की हर रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही एक अतिरिक्त रात के लिए भी भुगतान किया जाएगा
• सामान्य
  • मेहमान पूरा रिफ़ंड पाने के लिए चेक इन से 5 दिन पहले तक कैंसिल कर सकते हैं और आपको कोई भुगतान नहीं मिलेगा
  • अगर वे उसके बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको उनके ठहरने की हर रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही एक अतिरिक्त रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही बिना खर्च की गई सभी रातों के लिए 50%
• सीमित (1 अक्टूबर, 2025 को या उसके बाद बुक किए गए रिज़र्वेशन के लिए उपलब्ध)
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए मेहमान चेक इन से 14 दिन पहले कैंसिल कर सकते हैं और आपको भुगतान नहीं किया जाएगा
  • अगर वे चेक इन से 7 से 14 दिन पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि के बाद, आपको सभी रातों के लिए 50% भुगतान मिलेगा
  • अगर वे चेक इन से कम - से - कम 7 दिन पहले कैंसिल करते हैं, तो आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा
• नियत
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए मेहमान चेक इन से 30 दिन पहले कैंसिल कर सकते हैं और आपको भुगतान नहीं किया जाएगा
    
  • अगर वे चेक इन से 7 से 30 दिन पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि के बाद, आपको सभी रातों के लिए 50% का भुगतान किया जाएगा
  • अगर वे चेक इन से 7 दिन पहले कैंसिल करते हैं, तो आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा

नीचे दी गई मानक कैंसिलेशन नीतियाँ सिर्फ़ कुछ खास मेज़बानों के लिए उपलब्ध हैं:

• सख्त
  • अगर मेहमान चेक इन से 7 या इससे ज़्यादा दिन पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि के बाद, आपको पूरी रात के लिए 50% भुगतान मिलेगा
    
  • अगर वे चेक इन से 7 दिन पहले कैंसिल करते हैं, तो आपको पूरी रात के लिए 100% भुगतान मिलेगा
• बेहद सख्त 30 दिन
  • अगर मेहमान चेक इन से कम से कम 30 दिन पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि के बाद, आपको पूरी रात के लिए 50% भुगतान मिलेगा
    
  • अगर वे चेक इन से 30 दिन पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि के बाद, आपको पूरी रात के लिए 100% भुगतान मिलेगा
    
• बेहद सख्त 60 दिन
  • अगर मेहमान चेक इन से कम - से - कम 60 दिन पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि के बाद, आपको पूरी रात के लिए 50% भुगतान मिलेगा
    
  • अगर वे चेक इन से पहले 60 दिन से कम समय पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन 24 घंटे की कैंसिलेशन अवधि के बाद, आपको पूरी रात के लिए 100% भुगतान मिलेगा।
    

छोटी बुकिंग के लिए मानक कैंसिलेशन नीतियाँ (1 अक्टूबर, 2025 से पहले बुक किए गए रिज़र्वेशन के लिए)

आपकी मानक कैंसिलेशन नीति लगातार 27 या उससे कम रातों के सभी रिज़र्वेशन पर लागू होती है। आप नीचे दी गई मानक कैंसिलेशन नीतियों में से कोई एक चुन सकते हैं:

• सुविधाजनक
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए मेहमान चेक इन से 24 घंटे पहले कैंसिल कर सकते हैं और आपको भुगतान नहीं किया जाएगा
  • अगर वे उसके बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको उनके ठहरने की हर रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही एक अतिरिक्त रात के लिए भी भुगतान किया जाएगा
• सामान्य
  • मेहमान पूरा रिफ़ंड पाने के लिए चेक इन से 5 दिन पहले तक कैंसिल कर सकते हैं और आपको कोई भुगतान नहीं मिलेगा
  • अगर वे उसके बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको उनके ठहरने की हर रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही एक अतिरिक्त रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही बिना खर्च की गई सभी रातों के लिए 50%
• फ़र्म
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए, मेहमानों को चेक इन से कम - से - कम 30 दिन पहले कैंसिल करना होगा
  • अगर वे चेक इन से 7 से 30 दिन पहले कैंसिल करते हैं, तो आपको सभी रातों के लिए 50% भुगतान मिलेगा
  • अगर वे चेक इन से 7 दिन से कम समय पहले कैंसिल करते हैं, तो आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा
  • अगर मेहमान बुकिंग के 48 घंटे के अंदर बुकिंग कैंसिल करते हैं, तो उन्हें पूरा रिफ़ंड भी मिल सकता है, बशर्ते कैंसिलेशन चेक इन से कम - से - कम 14 दिन पहले हो।
• सख्त
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए, मेहमानों को बुकिंग के 48 घंटे के अंदर कैंसिल करना होगा और कैंसिलेशन चेक इन से कम - से - कम 14 दिन पहले होना चाहिए
  • अगर वे चेक इन से 14 या इससे ज़्यादा दिन पहले कैंसिल करते हैं, लेकिन बुकिंग के 48 घंटे के अंदर नहीं, तो आपको सभी रातों के लिए 50% का भुगतान किया जाएगा
  • अगर वे चेक इन से 7 से 14 दिन पहले कैंसिल करते हैं, तो आपको सभी रातों के लिए 50% का भुगतान किया जाएगा
  • अगर वे उसके बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको बुक की हुई सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा

नीचे दी गई मानक कैंसिलेशन नीतियाँ इनवाइट के आधार पर सिर्फ़ कुछ खास मेज़बानों के लिए उपलब्ध हैं:

• बेहद सख्त 30 दिन
  • सभी रातों का 50% रिफ़ंड पाने के लिए मेहमानों को चेक इन से कम - से - कम 30 दिन पहले बुकिंग कैंसिल करनी होगी
  • अगर वे उसके बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको बुक की हुई सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा
• बेहद सख्त 60 दिन
  • सभी रातों का 50% रिफ़ंड पाने के लिए मेहमानों को चेक इन से कम - से - कम 60 दिन पहले बुकिंग कैंसिल करनी होगी
  • अगर वे उसके बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको बुक की हुई सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा

लंबी बुकिंग के लिए लंबी बुकिंग की कैंसिलेशन नीतियाँ

आपकी लंबी बुकिंग की कैंसिलेशन नीति मासिक बुकिंग पर लागू होती है, जो लगातार 28 या उससे ज़्यादा रातों के रिज़र्वेशन हैं। आप लंबी अवधि की कैंसिलेशन नीतियों में से कोई एक चुन सकते हैं:

• फ़र्म
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए, मेहमानों को चेक इन से कम - से - कम 30 दिन पहले कैंसिल करना होगा
  • अगर कोई मेहमान उसके बाद कैंसिल करता है, तो आपको बिताई हुई सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा, साथ ही 30 अतिरिक्त रातों के लिए भी भुगतान मिलेगा।
  • अगर मेहमान के कैंसिल करने पर रिज़र्वेशन पर 30 से कम रातें बची हैं, तो आपको बची हुई सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा
• सख्त
  • पूरा रिफ़ंड पाने के लिए, मेहमानों को बुकिंग के 48 घंटे के अंदर कैंसिल करना होगा और कैंसिलेशन चेक इन से कम - से - कम 28 दिन पहले होना चाहिए
  • अगर कोई मेहमान उसके बाद कैंसिल करता है, तो आपको पहले से बिताई गई रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा, साथ ही रिज़र्वेशन से अगली 30 रातों के लिए भी।
  • अगर मेहमान के कैंसिल करने पर रिज़र्वेशन पर 30 से कम रातें बची हैं, तो आपको बची हुई सभी रातों के लिए 100% भुगतान मिलेगा

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छोटी बुकिंग पर छूट के साथ मेहमानों को नॉन - रिफ़ंडेबल विकल्प ऑफ़र करें

जब आप 28 से कम रातों की बुकिंग के लिए अपनी मानक कैंसिलेशन नीति सेट करते हैं, तो आप नॉन - रिफ़ंडेबल विकल्प ऑफ़र करने का विकल्प चुन सकते हैं। नॉन - रिफ़ंडेबल विकल्प मेहमानों को छूट वाले किराए पर बुक करने की सुविधा देता है, जो आपकी मानक कैंसिलेशन नीति पर निर्भर नहीं करता। अगर वे कैंसिल करते हैं, तो उन्हें रिफ़ंड नहीं मिलेगा।

अपने मेहमानों को छूट वाले किराए पर नॉन - रिफ़ंडेबल विकल्प ऑफ़र करने के तरीके के बारे में और जानें।

जब आपकी कैंसिलेशन नीति को मेहमान के रिफ़ंड के लिए ओवरराइड किया जा सकता है

कुछ खास परिस्थितियों में आपकी कैंसिलेशन नीति को ओवरराइड किया जा सकता है और आपके मेहमान रिफ़ंड के लिए कैंसिल कर सकते हैं। इसके बारे में और जानें कि आपकी कैंसिलेशन नीति को कब ओवरराइड किया जा सकता है।

विशेष मामले जिनमें एक अलग कैंसिलेशन नीति लागू हो सकती है

• अर्जेंटीना, कनाडा, चिली, कोलंबिया, मोरक्को, नीदरलैंड, फ़िलिपींस, पोलैंड, दक्षिण अफ़्रीका, स्वीडन और तुर्की की लिस्टिंग के लिए अलग - अलग कैंसिलेशन नीतियाँ लागू होंगी।
• 1 अक्टूबर, 2025 से पहले इटली में ठहरने की सभी जगहों के लिए अलग - अलग कैंसिलेशन नीतियाँ लागू होंगी
• सख्त कैंसिलेशन नीतियों वाली जगहों पर ठहरने वाले दक्षिण कोरियाई मेहमानों के लिए अलग - अलग कैंसिलेशन नीतियाँ लागू होती हैं
• जर्मनी में रद्द करने संबंधी नीतियों के बारे में और जानें
• कैलिफ़ोर्निया में रिज़र्वेशन के लिए 24 घंटे की मुफ़्त कैंसिलेशन अवधि है

अगर इस लेख में आपकी कैंसिलेशन नीति का वर्णन नहीं किया गया है

हम कभी - कभी नई कैंसिलेशन नीतियों का परीक्षण करते हैं। अगर आपको इस लेख में बताई गई अपनी कैंसिलेशन नीति नहीं मिल रही है, तो कृपया बुकिंग के लिए रिज़र्वेशन का ब्यौरा देखें।