हम जानते हैं कि किसी सर्विस या अनुभव की बुकिंग करते समय सुविधाजनक और सुकून देने के लिए स्पष्ट कैंसिलेशन नीतियाँ ज़रूरी हैं। यहाँ पर अपनी सर्विस या अनुभव के रिज़र्वेशन की कैंसिलेशन नीति का पता लगाने का तरीका बताया गया है, चाहे आपको इनके बारे में और जानकारी चाहिए हो या फिर बस अपनी बुकिंग कैंसिल करनी हो।
बुक करने से पहले: आपको भुगतान करने से पहले सेवा या अनुभव के लिस्टिंग पेज पर कैंसिलेशन का ब्यौरा मिल जाएगा।
कंफ़र्म हो चुके रिज़र्वेशन के लिए: आप अपने मेज़बान के साथ मैसेज थ्रेड में बुक किए गए रिज़र्वेशन के बारे में या अपनी यात्राओं की जाँच करके जानकारी पा सकते हैं। कैंसिलेशन नीति रिज़र्वेशन विवरण के तहत मौजूद है।
कैंसिलेशन नीतियाँ सर्विस या अनुभव लिस्टिंग के आधार पर अलग - अलग होती हैं। Airbnb पर ज़्यादातर सेवाओं और अनुभवों के लिए 1 दिन की कैंसिलेशन नीति लागू होगी, जिसकी मदद से आप पूरा रिफ़ंड पाने के लिए सेवा या अनुभव के शुरू होने के समय से एक दिन (24 घंटे) पहले कैंसिल कर सकते हैं। चुनिंदा सेवाओं और अनुभवों के लिए 3 दिन की कैंसिलेशन नीति लागू होगी, जिसकी मदद से आप पूरा रिफ़ंड पाने के लिए सेवा शुरू होने से तीन दिन (72 घंटे) पहले या अनुभव के शुरू होने के समय से तीन दिन पहले कैंसिल कर सकते हैं।
अगर आप रद्द करने की बताई गई मुफ़्त अवधि के बाहर रद्द करते हैं, तो आपको रिफ़ंड नहीं मिलेगा, बशर्ते नीचे दी गई कोई भी परिस्थिति आपके रिज़र्वेशन पर लागू न हो, या अगर मेज़बान अपने विवेक पर आपको पूरा रिफ़ंड देने के लिए सहमत होते हैं।
कैंसिलेशन नीतियों के लिए हम जो समय और तारीखें दिखाते हैं, वे सेवा के स्थानीय समय क्षेत्र या अनुभव लिस्टिंग पर आधारित होते हैं।
कृपया ध्यान दें कि खराब मौसम को ऐसी समस्या नहीं माना जाता, जो किसी मेहमान को मुफ़्त कैंसिलेशन अवधि के बाहर रिफ़ंड का अधिकार देता है, बशर्ते मौसम गतिविधि को होने से रोकता हो।
कैंसिलेशन और रिफ़ंड से संबंधित हमारे अंतिम फ़ैसले आपके लिए उपलब्ध अन्य संविदात्मक या वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करते हैं। मेहमानों या मेज़बानों को कानूनी कार्रवाई शुरू करने का कोई भी अधिकार अप्रभावित रहता है।
अगर आप मेज़बान हैं या कैंसिलेशन नीतियों के बारे में और जानना चाहते हैं, तो कृपया अपनी लिस्टिंग की कैंसिलेशन नीतियाँ देखें